Положение утверждено:

Кто утверждает Положение. Практическая рекомендация: утверждайте приказом руководителя — приказ понадобится при проверке Роскомнадзора вместе с самим Положением.

Положение об обработке персональных данных

1. Общие положения

1.1 Положение об обработке персональных данных  (далее – «Положение») разработано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и иными нормативно-правовыми, законодательными актами в области обработки и защиты персональных данных, действующими на территории РФ и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных принимаемые организацией укажите наименование организацииpdn_5 (далее – «Оператор», «Организация»).

1.1. Под персональными данными понимается любая информация, прямо или косвенно относящаяся к субъекту персональных данных. 

Включение раздела об основных понятиях:

Раздел с определениями из ст. 3 152-ФЗ. Практическая рекомендация: включайте — проверяющие и работники читают документ без закона под рукой.

Вступление положения в силу:

Момент вступления в силу. Практическая рекомендация: с даты утверждения приказом — самый прозрачный вариант.

Цель обработки персональных данных:

Цели задают рамки всей обработки: выход за заявленные цели — нарушение. Практическая рекомендация: выбирайте вариант по фактическому кругу субъектов; лишние цели не пишите.

Пропускной режим:

Появляется пункт о пропусках и учете посетителей. Практическая рекомендация: включайте при физическом пропускном режиме в офисе.

Видеонаблюдение:

Изображение человека — персональные данные; для видеонаблюдения в служебных целях достаточно информирования (таблички), отдельное согласие не требуется. Практическая рекомендация: установите срок хранения записей — бессрочное хранение является нарушением принципа ограничения обработки.

Доступ к сервисам и учетным записям:

Пункт об учетных записях и доступе к сервисам оператора. Практическая рекомендация: нужен интернет-сервисам и компаниям с личными кабинетами клиентов.

Обработка ПД для рекламы:

Реклама допустима только при предварительном согласии (ст. 15 152-ФЗ, ст. 18 закона о рекламе). Практическая рекомендация: включайте, если делаете рассылки — и собирайте отдельные согласия на них.

Опросы и статистические данные:

Опросы и статистика как самостоятельная цель. Практическая рекомендация: если результат обезличивается — прямо укажите это.

1.1. Положение и изменения к нему утверждаются исполнительным органом Организации и вводятся приказом. 

Ознакомление с положением:

Ст. 18.1 требует ознакомления работников с документами по ПД. Практическая рекомендация: под роспись надежнее — лист ознакомления предъявляется при проверке.

1. Права и обязанности субъекта персональных данных

1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором.

1.1.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных.

1.1.3. Цели, применяемые Оператором и способы обработки персональных данных.

1.1.4. Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона.

1.1.5. Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему Субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом.

1.1.6. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.

1.1.7. Порядок осуществления Субъектом персональных данных прав, предусмотренных Законом о персональных данных.

1.1.8. Наименование и контактные данные лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

1.1.9. Информацию о способах исполнения Оператором обязанностей, установленных ст. 18.1 Закона о персональных данных.

Дополнительные права субъекта ПД:

Права субъекта по ст. 14 152-ФЗ действуют независимо от текста. Практическая рекомендация: перечисление в Положении помогает отвечать на запросы в срок (10 рабочих дней).

1.1. Указанные сведения должны быть предоставлены Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

1.1. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

1.1. Право Субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничен в соответствии с федеральными законами.

1.1. Если Субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает его права и свободы, то он вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

1.1. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

1. Права и обязанности Оператора 

1.1. Оператор вправе запрашивать и получать от Субъекта персональных данных достоверные сведения и документы, содержащие персональные данные.

1.1. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

1.1. Оператор вправе самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

Дополнительные права оператора:

Права оператора: продолжать обработку без согласия в случаях по закону, устанавливать порядок доступа. Практическая рекомендация: достаточно отсылки к законодательству.

1.1. Оператор обязуется предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

1.1. Оператор обязуется организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

1.1. Оператор обязуется отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

1.1. Оператор обязуется сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса.

1.1. Оператор обязуется обеспечивать неограниченный доступ к Положению в отношении обработки персональных данных.

1.1. Оператор обязуется принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

1.1. Оператор обязуется прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ;

Дополнительные обязанности оператора:

Обязанности сверх минимума ст. 18–22. Практическая рекомендация: не обещайте лишнего — каждый пункт станет проверяемым обязательством.

Ответственный за организацию обработки ПД:

Назначение ответственного — обязанность оператора-организации (ст. 22.1 152-ФЗ), первое, что проверяет Роскомнадзор. Практическая рекомендация: назначайте приказом и указывайте функции — «формальный» ответственный без обязанностей не защищает при проверке.

Уведомление Роскомнадзора об обработке:

С 2022 года уведомлять Роскомнадзор обязаны почти все операторы; исключение — только неавтоматизированная обработка. Штраф за отсутствие уведомления — до 300 000 рублей (ч. 10 ст. 13.11 КоАП). Практическая рекомендация: если данные обрабатываются хотя бы в Excel или CRM — уведомление обязательно.

1.  Правовые основания обработки персональных данных

1.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

Перечень правовых оснований обработки:

Правовые основания: 152-ФЗ, ТК, ГК, отраслевые акты. Практическая рекомендация: полный перечень выглядит убедительнее при проверке и ничего не стоит.

1. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов

1.1. К Субъектам персональных данных, на которых распространяется действие Положения, относятся: укажите кто относится, к примеру работникиpdn_15.

Состав и объем персональных данных:

Ключевой раздел: категории субъектов и состав данных. Практическая рекомендация: перечисляйте только реально обрабатываемые данные — избыточный состав является нарушением принципа минимизации.

Cookie и обезличенные данные на сайте:

Cookie и метрики — обработка данных посетителей сайта. Практическая рекомендация: включайте при любом сайте со счетчиками; уведомляйте баннером и упоминайте сервисы статистики.

1. Принципы обработки персональных данных 

1.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

1.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

1.1. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

1.1. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

1.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

1.1. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

1.1. Оператор принимает необходимые меры и обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

1.1. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

1.1. Если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом и (или) договором, то в этом случае срок хранения персональных данных определяется достижением целей обработки персональных данных.

1.1. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

1. Условия обработки и порядок обработки персональных данных

Раздел о согласии на обработку ПД:

С 1 сентября 2025 года согласие оформляется отдельным документом — включать его в договор нельзя (штраф до 700 тыс.). Практическая рекомендация: включите раздел — он фиксирует правила для всех форм согласий.

Средства автоматизации обработки ПД:

Автоматизированная обработка = любые программы, включая Excel и CRM. Практическая рекомендация: неавтоматизированная обработка в чистом виде почти не встречается.

1.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

Включить условие о передаче ПД третьим лицам:

Передача третьим лицам: банки, страховые, курьеры, ИТ-подрядчики. Практическая рекомендация: при передаче подрядчику для обработки выбирайте вариант с поручением — ответственность перед субъектом всё равно на операторе.

Включить условие о распространении ПД:

Распространение (неограниченному кругу) с 01.03.2021 требует отдельного согласия по ст. 10.1. Практическая рекомендация: публикация фото работников на сайте — уже распространение.

Трансграничная передача ПД:

Трансграничная передача с 01.03.2023 — уведомительный порядок (ст. 12): до начала передачи уведомить Роскомнадзор. Практическая рекомендация: иностранные сервисы рассылок и облака — это уже трансграничная передача.

1.1. При сборе персональных данных, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных субъектов персональных данных с использованием баз данных, находящихся за пределами территории Российской Федерации, не допускаются, за исключением случаев, указанных в п. 2, 3, 4, 8 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных.

1.  Хранение персональных данных 

1.1. Персональные данные хранятся в течение срока, установленного законодательством РФ. 

1.1. Персональные данные, для которых не установлен такой срок, хранятся в течение укажите срокpdn_30.

1.1. Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации, должны обособляться от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах или на полях форм (бланков).

1.1. При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. 

1.1. В целях обработки различных категорий персональных данных для каждой категории используется отдельный материальный носитель.

1.1. Оператор обеспечивает раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях.

1.1. При хранении материальных носителей установлены меры, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный доступ к ним.

1. Соблюдение конфиденциальности и защита персональных данных

Хранение персональных данных:

Хранение: сроки не дольше целей обработки (ст. 5). Практическая рекомендация: закрепите носители и места хранения — это проверяемые ст. 18.1 меры.

Меры защиты персональных данных:

Перечень мер по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ — обязательная часть «Положения об обработке и защите». Практическая рекомендация: перечисленные меры должны реально исполняться — при проверке РКН запросит приказы, перечни допущенных лиц и журналы.

Действия при утечке персональных данных:

Сроки 24/72 часа установлены ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ; за утечку с 30.05.2025 действуют штрафы до 15–20 млн рублей и оборотные до 3% при повторном нарушении. Практическая рекомендация: закрепите регламент письменно — при инциденте счет идет на часы, а неуведомление наказывается отдельно (до 3 млн).

Локализация баз персональных данных:

Требование локализации — ч. 5 ст. 18 152-ФЗ; штраф за нарушение — до 6 млн рублей, повторно — до 18 млн. Практическая рекомендация: проверьте, где физически находятся серверы CRM и рассыльных сервисов — иностранные базы для первичного сбора запрещены.

Изменение, удаление и уничтожение ПД:

Уточнение 7 рабочих дней, уничтожение 30 дней (ст. 21); подтверждение уничтожения — по требованиям приказа РКН № 179. Практическая рекомендация: включайте раздел полностью.

1.  Заключительные положения

1.1. Положение вступает в силу с укажите датуpdn_32 и применяется к отношениям, возникшим после введения его в действие.

1.1. В соответствии с установленным Положением, Оператор осуществляет разработку и внедрение дополнительных внутренних нормативных актов.

1.1. Оператор уполномочен вносить корректировки, изменения и дополнения в Положение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Проверьте, что выбраны нужные Вам условия и заполнены все поля.