Кабинет

Главная
Статьи
Агент выполнил поручение, но цену и срок оплаты не согласовали: как определить вознаграждение

Агент выполнил поручение, но цену и срок оплаты не согласовали: как определить вознаграждение

Автор статьи, юрист (г. Санкт-Петербург)

Коротко

Если размер агентского вознаграждения не установлен и не определяется из договора, применяют обычную цену за аналогичное исполнение при сравнимых обстоятельствах. При отсутствии иного применимого порядка оплаты статья 1006 ГК РФ предусматривает неделю с момента представления отчёта за прошедший период. Тридцать дней для возражений по отчёту не создают автоматической отсрочки платежа. Исполнение поручения, цену и дату представления отчёта нужно подтвердить отдельно.

Проверено: ноябрь 2026

Если в подписанном агентском договоре осталась фраза «вознаграждение согласуется дополнительно», а агент уже выполнил поручение, начинать нужно с проверки всей договорённости. Для новой редакции условий можно использовать шаблон агентского договора, отдельно согласовав расчёт и срок платежа. Само отсутствие цифры в одном пункте не превращает исполненное поручение в бесплатную работу.

Эта инструкция посвящена коммерческим отношениям компаний и ИП. Она помогает разобрать две конкретные неопределённости: сколько платить, когда согласованную цену нельзя установить, и в какой момент платёж становится просроченным. Специальные правила регулируемых отраслей, банкротство и договоры с потребителями требуют отдельной проверки. Все суммы в примерах условные; они показывают метод расчёта, а не рыночную ставку агента.

Сначала отделите отсутствие цены от спора о выполнении поручения

У принципала могут одновременно возникнуть три возражения: агент не выполнил поручение; выполнил меньше согласованного; требует слишком большую плату. Эти вопросы нельзя объединять в одно утверждение «цену не согласовали, поэтому ничего не должны». Статья 1006 ГК РФ прямо предусматривает способ определения вознаграждения, если его размер не установлен и не выводится из договора. Но она не освобождает агента от подтверждения самого исполнения.

Составьте две самостоятельные папки. В первую включите поручение, заявки, переписку с клиентами, результаты переговоров, сделки, реестры и отчёт. Во вторую положите документы о цене: приложения, тарифы, коммерческое предложение, прежние расчёты и возможные аналоги. Так станет видно, спорят ли стороны о деньгах за реально выполненные действия или о самом основании платежа.

Например, агенту поручили организовать переговоры с поставщиками оборудования и подготовить предложения по трём вариантам закупки. Если договор не обещает успех в виде заключённой сделки, отказ принципала от закупки сам по себе не доказывает отсутствие исполнения. И наоборот: когда стороны прямо связали вознаграждение с конкретным результатом, перечень телефонных звонков не всегда подтверждает возникновение права на всю заявленную сумму. Сначала прочитайте предмет и условия возникновения права на плату, затем определяйте её размер.

Найдите цену во всех связанных документах

Пустая строка «размер вознаграждения» ещё не означает применения обычной цены. В другом разделе может быть формула, в заявке фиксированная сумма, а в подписанном приложении ставка. В договоре иногда указана ссылка на тариф определённой даты. Проверьте, действительно ли этот тариф согласован, какая его редакция действовала и можно ли воспроизвести расчёт без нового соглашения сторон.

Проверяйте документы в связке: договор, приложения, задания, дополнительные соглашения, протокол разногласий и переписку о конкретном поручении. По статье 431 ГК РФ сначала учитывают буквальное значение условий и их связь с договором в целом; при сохранении неясности оценивают действительную общую волю сторон с учётом предусмотренных законом обстоятельств, включая переговоры, переписку и последующее поведение. Один счёт агента не равнозначен двустороннему соглашению о цене.

Различайте четыре ситуации. Цена прямо указана; цена не указана цифрой, но вычисляется по согласованной формуле; условие допускает несколько толкований; цену невозможно определить даже после анализа договора. К пункту 3 статьи 424 ГК РФ через статью 1006 переходят в последней ситуации. Нельзя произвольно выбрать более выгодный способ и отказаться от действующей договорной ставки под предлогом, что рыночная комиссия выросла.

Практический результат проверки оформите короткой запиской: какие документы просмотрены, какое условие найдено, какой период оно охватывает, что остаётся спорным. Если приложение отсутствует у одной стороны, запросите копию у другой. Не восстанавливайте его содержание по памяти менеджера и не подписывайте документ задним числом.

Как определить размер платы: увеличенная схема — Как определить размер платы

Почему «оплату согласуем позже» опаснее понятной формулы

Фраза о будущем согласовании цены оставляет несколько вопросов: собирались ли стороны определить только точную сумму, согласовали ли уже принцип расчёта, считали ли подписание отдельного документа необходимым условием начала работы. Если одна сторона прямо настаивала на согласовании определённого условия, значение этого обстоятельства оценивается вместе с правилами о заключении договора. Нельзя заранее обещать, что любой текст с пропуском цены обязательно даст агенту взыскание по обычной ставке.

Однако фактическое исполнение, выдача заданий, принятие результата и предыдущие платежи тоже имеют значение. Принципалу не стоит продолжать пользоваться результатами и одновременно делать вид, что никаких договорных отношений не было. Агенту не стоит соглашаться на многомесячную работу с единственным подтверждением «потом договоримся». Чем дольше такой период, тем сложнее отделить коммерческую уступку от неподтверждённого требования.

Если спор уже возник, предложите согласовать цену исполненного периода отдельно от условий будущей работы. Это позволяет закрыть конкретный расчёт, не признавая автоматически все спорные версии прежней договорённости. В соглашении укажите период, перечень принятых действий, сумму, судьбу аванса, расходов и требования о процентах. Общая фраза «претензий нет» без расшифровки может закрыть больше требований, чем стороны планировали.

Что означает обычная цена при сравнимых обстоятельствах

Пункт 3 статьи 424 ГК РФ ориентирует на цену, обычно взимаемую при сравнимых обстоятельствах за аналогичные товары, работы или услуги. В агентском споре это не средний процент из первых результатов поиска. Нужно показать, что сравниваемые поручения близки по содержанию и коммерческим условиям. Поиск покупателя на стандартный товар и сопровождение сложной международной закупки обычно нельзя механически оценивать одной ставкой.

Для сопоставления составьте описание фактически выполненного поручения: отрасль, территория, период, объём операций, роль агента, наличие эксклюзивности, состав документов, длительность переговоров, участие в расчётах. Отдельно отметьте, кто оплачивал рекламу, командировки и доставку, кто нёс риск неоплаты покупателем и был ли установлен минимальный гарантированный платёж. Эти различия способны объяснять существенный разрыв в цене.

Полезными материалами могут быть реально исполненные сопоставимые договоры, документы об оплате похожих поручений, датированные предложения независимых исполнителей с раскрытым составом действий, профессиональная оценка. Их доказательственная сила различается. Рекламный прайс с пометкой «от» подтверждает только начальное предложение, а не цену всего спорного объёма. Коммерческое предложение после возникновения спора не становится недопустимым автоматически, но требует объяснения сопоставимости с прошлым периодом.

Не приписывайте закону обязательное число аналогов. Три или пять предложений не гарантируют правильность оценки. Один хорошо подтверждённый сопоставимый договор может оказаться содержательнее десятка несопоставимых скриншотов. Для переговоров удобно собрать несколько независимых ориентиров и объяснить, почему каждый включён или исключён из расчёта. При судебном споре допустимость и достаточность доказательств оценивает суд.

Сведите аналоги к одной единице расчёта

До сравнения решите, что именно оценивается: месяц фактического сопровождения, отдельная исполненная заявка, привлечённый клиент, сделка или согласованный оборот. Процент от оборота нельзя просто сравнить с фиксированной месячной оплатой. Если переводите один показатель в другой, покажите исходные суммы и допущения. Не считайте договор агента с высокой гарантированной загрузкой точным аналогом разовой работы без обещанного объёма.

Предположим, обсуждается плата за десять одинаковых закупочных поручений. Один подтверждённый аналог предусматривает 12 000 рублей за поручение без расходов, другой 150 000 рублей за десять поручений с включёнными поездками. Второй нельзя объявить ставкой 15 000 рублей за ту же работу, пока не выделена стоимость поездок и не сопоставлен их объём. Условные числа нужны для проверки структуры, а не для вывода, что 12 000 рублей являются обычной ценой на рынке.

Также проверьте налоговое представление цены. Сравнение суммы «включая НДС» с суммой «без НДС» может исказить вывод. Налоговый статус сторон и правила конкретного периода проверяются отдельно; эта статья не устанавливает ставку НДС и не решает, возникает ли у конкретного агента обязанность его начислить. В расчётной таблице достаточно явно указать, что включено в каждую сумму и какие корректировки сделаны.

Параметр	Что сравнивать	Признак слабого аналога
Действия агента	Поиск, переговоры, заключение сделки, сопровождение расчётов	В одном случае только контакты, в другом полный цикл
Платёжная база	Оборот, поступления, количество поручений, период	Процент сравнивают с месячной суммой без пересчёта
Расходы	Включены в цену либо возмещаются отдельно	Рекламный бюджет выдают за доход агента
Время и рынок	Период поручения, территория, отрасль, объём	Текущий розничный прайс заменяет прошлую B2B-сделку
Подтверждение	Договор, исполнение, платёж или подробное предложение	Неизвестный автор, нет даты и состава работы

Разделите вознаграждение, расходы и чужие денежные средства

Вознаграждение оплачивает деятельность агента. Возмещаемые расходы компенсируют затраты за счёт принципала в предусмотренном отношениями порядке. Выручка, полученная агентом от покупателей для принципала, образует ещё один самостоятельный поток. Объединение этих сумм в строку «по отчёту» затрудняет проверку и иногда приводит к повторному начислению.

В расчёте укажите отдельными строками: начисленное вознаграждение; документально подтверждённые расходы; ранее выплаченный аванс в счёт вознаграждения; суммы, уже правомерно направленные на его погашение; итоговый долг. Если агент удержал деньги из выручки, сначала проверьте основание и порядок такого удержания. Наличие денег принципала на счёте агента само по себе не разрешает забирать любую самостоятельно рассчитанную комиссию.

Для модели с реализацией товара посмотрите шаблон агентского договора на продажу товара. Используйте его как основу для согласования движения выручки, а расчёт конкретного долга сверяйте с действующим договором и фактическими платежами. Новый шаблон не меняет уже возникшие обязательства автоматически.

Условный пример: стороны в споре согласовали вознаграждение 90 000 рублей и отдельно приняли расходы 12 000 рублей. Ранее перечислено 30 000 рублей аванса именно в счёт вознаграждения. Остаток платы составляет 60 000 рублей, а общая сумма к перечислению при неоплаченных расходах 72 000 рублей. Нельзя сначала прибавить аванс к расходам, затем ещё раз уменьшить им вознаграждение. Назначение каждого платежа должно быть видно из документов.

Когда применяется неделя после представления отчёта

Статья 1006 ГК РФ устанавливает специальный запасной порядок: если условия о порядке уплаты отсутствуют, вознаграждение уплачивается в течение недели с момента представления агентом отчёта за прошедший период, если из существа договора или обычаев делового оборота не следует иной порядок. Поэтому сначала проверяют договор, затем применимость исключений и только после этого считают неделю.

Это правило нельзя автоматически заменить общим требованием «заплатить через семь дней после претензии». Отчёт и претензия выполняют разные задачи. Отчёт показывает исполнение за прошедший период, а претензия фиксирует требование и позицию при споре. Один документ может содержать необходимые сведения для нескольких целей, но его название само по себе не подтверждает содержание и не меняет установленный законом момент.

Также неделя не означает семь рабочих дней. Срок считают по общим правилам ГК РФ об исчислении сроков: течение периода начинается на следующий день после соответствующей даты или события, а окончание проверяют с учётом статьи 193. Если последний день выпадает на нерабочий день, действует предусмотренный законом перенос. Для конкретной даты проверьте календарь и договор, не подставляйте автоматически корпоративный график бухгалтерии.

В простом примере отчёт представлен в понедельник, применим именно законный недельный срок и внутри расчёта нет обстоятельств, меняющих его окончание. Последний день оплаты приходится на следующий понедельник. Если он нерабочий, проверяют перенос. Сохраните сам отчёт и подтверждение его представления: без доказанной исходной даты календарь платежа останется спорным.

Три разных срока: увеличенная схема — Три разных срока

Тридцать дней для возражений не дают автоматической отсрочки оплаты

По статье 1008 ГК РФ принципал сообщает возражения по отчёту в течение тридцати дней со дня получения, если стороны не установили другой срок. Иначе отчёт считается принятым. У этого правила и недельного срока статьи 1006 разное назначение. Закон не говорит, что во всех случаях сначала нужно дождаться тридцати дней молчания, а затем прибавить ещё неделю для платежа.

Если договор молчит о порядке оплаты, принципалу опасно откладывать платёж на месяц только потому, что у него ещё остаётся время на возражения. Агенту, со своей стороны, нельзя считать любую сумму в направленном отчёте автоматически согласованной ценой договора. Особое значение имеют содержание возражений, факт исполнения, возможность определить вознаграждение по условиям и доказательства обычной цены.

Направьте возражения без промедления, если спор обнаружен раньше. Перечислите строки отчёта, основания несогласия и документы, которые нужны для проверки. Отдельно обозначьте признанную сумму и порядок её оплаты. Выплата бесспорной части не всегда устраняет последствия просрочки по оставшейся, если та впоследствии будет признана обоснованной; но она помогает не превращать небольшой спор в задержку всего расчёта.

Если бизнесу действительно нужно завершать проверку до платежа, этот порядок надо ясно согласовать на будущее. Условие должно определять срок проверки, последствия мотивированных возражений, сроки исправления и судьбу бесспорной части. Бесконечное ожидание произвольной подписи принципала создаёт дополнительный риск спора о добросовестности поведения.

Что направить принципалу вместе с расчётом

Сопроводительное письмо должно позволять проверить сумму без угадывания. Укажите договор и поручение, отчётный период, перечень исполненных действий, основание выбора цены, приложения с аналогами, произведённые платежи и остаток. Если ссылаетесь на обычную цену, прямо напишите, почему договорный размер установить не удалось. Не называйте предложенный размер «согласованным», если другая сторона его ещё оспаривает.

Пример формулировки требования: «За период с [дата] по [дата] Агент выполнил действия, перечисленные в отчёте № [номер]. Размер вознаграждения в договоре и согласованных приложениях не установлен и из их условий не определяется. Расчёт суммы [сумма] подготовлен с применением статьи 1006 и пункта 3 статьи 424 ГК РФ. Сопоставимые условия и подтверждающие материалы приведены в приложении. Ранее полученный аванс [сумма] учтён; остаток составляет [сумма]».

Затем отдельно укажите позицию о сроке: «При отсутствии иного применимого порядка оплаты считаем последним днём платежа [дата], исходя из представления отчёта [дата]». Такая оговорка не заменяет правовую проверку, зато не скрывает основание расчёта. Прикладывайте документы в доступном формате и сохраняйте доказательства содержания отправления, адресата и даты передачи.

Если агент передаёт только счёт, а отчёт по факту не содержит сведений о действиях, вопрос о начале специального срока может стать спорным. Не пытайтесь исправить это переименованием файла. Подготовьте содержательный отчёт, устраните недостающие приложения и письменно объясните, что именно дополнено, чтобы стороны не спорили о разных версиях документа.

Как принципалу возразить против завышенной обычной цены

Ответ «у нас нет бюджета» не опровергает расчёт. Содержательное возражение строится на сопоставимости и объёме: в аналоге агент выполнял дополнительные функции; спорный отчёт включает действия вне поручения; в цену включены расходы, которые заявлены второй раз; выбран процент от другой базы; часть работы оплачена раньше. К каждому доводу приложите документ или укажите конкретную строку расчёта.

Пример: «В расчёте применена ставка из предложения, включающего организацию рекламной кампании. По нашему поручению рекламные материалы и размещение обеспечивал Принципал, что подтверждается [документы]. Просим объяснить корректировку аналога. Действия по заявкам № [номера] признаём выполненными; по заявке № [номер] отсутствует подтверждение указанного результата. Ранее перечисленные [сумма] рублей в расчёте не отражены».

Не объявляйте любую разницу в аналогах основанием для нулевой оплаты. Цель проверки состоит в определении обоснованной суммы за подтверждённое исполнение. Предложите свой расчёт с пояснением, а при существенном расхождении рассмотрите независимую оценку или согласование фиксированной суммы. Не создавайте документы с искусственно низкой ценой только для обоснования позиции в споре.

Как оформить согласование уже выполненного периода

Наиболее предсказуемый путь при нормальных деловых отношениях состоит в подписании отдельного соглашения. Укажите фактическую дату его заключения и точные периоды, к которым относятся договорённости. Не меняйте дату старого договора и не оформляйте вымышленное приложение так, будто оно существовало с начала работы. Правильное соглашение может урегулировать прошлый расчёт открыто.

Вариант условия: «Стороны согласовали вознаграждение Агента за действия по поручениям [перечень] за период [период] в размере [сумма] рублей. Указанная сумма [включает/не включает] перечисленные в приложении расходы. Аванс в сумме [сумма] рублей засчитывается в оплату вознаграждения. Остаток [сумма] рублей перечисляется не позднее [дата]. Настоящее условие относится только к названному периоду и не изменяет размер вознаграждения по иным поручениям».

Налоговое условие заполните с учётом статуса агента и применимых правил, а не оставляйте в подписанном документе альтернативы в скобках. Отдельно решите судьбу спорных расходов, процентов и санкций. Если стороны хотят прекратить конкретные дополнительные требования, перечислите их. Соглашение о размере основной платы само по себе не всегда означает отказ от всех последствий просрочки.

Что должно сойтись в расчёте: увеличенная схема — Что должно сойтись в расчёте

Как написать будущую формулу, чтобы её можно было проверить

Используйте модель, соответствующую поручению. Для регулярного сопровождения удобно отдельно установить фиксированную плату за определённый объём и стоимость дополнительных действий. Для продаж возможен процент, но ему нужна прозрачная база: заключённые сделки, отгрузка или фактически поступившие деньги. Эти показатели не взаимозаменяемы. Решите, как учитывать возвраты, отменённые заказы, частичную оплату и сделки с ранее привлечёнными клиентами.

Пример для фиксированной цены: «Вознаграждение за исполнение поручения, описанного в приложении № [номер], составляет [сумма] рублей. В цену входят [перечень действий]. Дополнительные действия оплачиваются только по согласованному сторонами заданию с указанием их цены. Возмещение расходов производится отдельно в порядке пункта [номер]». Такой текст необходимо согласовать с реальным предметом, иначе понятная цифра не спасёт от спора об объёме.

Пример процентной модели: «Вознаграждение за отчётный месяц составляет [ставка] процентов от сумм, фактически поступивших Принципалу по сделкам, указанным в согласованном реестре привлечённых Агентом клиентов. Состав учитываемых поступлений, налоги, возвраты и корректировки определяются приложением № [номер]». В приложении должны быть реальные правила, а не новая отсылка «по договорённости». Если процент считается от отгрузки, замените базу и отдельно урегулируйте неоплату покупателем.

Для поручений по организации сделок можно взять шаблон агентского договора на оказание посреднических услуг. Сопоставьте выбранный вариант с фактической ролью агента и перечнем оплачиваемых действий. Не превращайте обычные консультационные услуги в агентирование только ради применения недельного срока.

Как согласовать срок и не потерять бесспорную часть

Один из вариантов: «Агент направляет отчёт за календарный месяц не позднее [день] следующего месяца. Принципал в течение [число] рабочих дней после получения отчёта и перечисленных приложений принимает его либо направляет мотивированные возражения. Бесспорная часть вознаграждения уплачивается в течение [число] рабочих дней после получения отчёта. Срок оплаты согласованной по итогам возражений части составляет [число] рабочих дней после письменного согласования её размера».

Это договорный вариант, а не обязательное правило закона. Заполните числа, перечень приложений и способ доставки, затем проверьте, что условия не противоречат друг другу. Если отдельный пункт говорит об оплате только после подписи акта, а другой об оплате через пять дней после направления отчёта, спор сохранится. Укажите, нужен ли акт как самостоятельный документ или отчёт выполняет согласованную сторонами функцию приёмки.

Не добавляйте требование оригинала счёта лишь по привычке, если работа полностью идёт через ЭДО. Если наличие счёта действительно включено в согласованный порядок, определите формат, срок его выставления и последствия ошибки в реквизитах. Документооборот должен позволять сторонам исполнить обязательство, а не создавать неисполнимое условие платежа.

Что проверить до претензии и обращения в суд

Для коммерческого спора о взыскании денег проверьте досудебный порядок. По части 5 статьи 4 АПК РФ для соответствующих договорных денежных требований действует правило о тридцати календарных днях со дня направления претензии, если законом или договором не предусмотрены другие срок или порядок. Это процессуальный срок для обращения в арбитражный суд, а не автоматическое продление материального срока оплаты агента.

Сверьте в претензии четыре суммы: вознаграждение, расходы, полученные платежи и итоговый долг. Проценты или неустойку рассчитывайте отдельно после определения применимого основания, периода и размера задолженности. Само наличие спора о цене не позволяет уверенно обещать ни отсутствие санкций, ни взыскание всех заявленных начислений. Если основной размер впоследствии определён иначе, потребуется проверить и производный расчёт.

Не прикладывайте к требованию чужие договоры с неограниченным раскрытием коммерческой тайны и персональных данных. Для переговоров можно согласовать допустимое раскрытие, обезличивание или экспертный вывод. Для суда заранее обсудите с представителем, как представить необходимые доказательства, сохранив их проверяемость и соблюдая действующие ограничения. Полностью закрытые скриншоты без предмета и цены не подтверждают сопоставимость.

Проверьте расчёт перед подписью или оплатой

Проведите финальную проверку по документам, а не по итоговой цифре. Установлены ли конкретное поручение и выполненные действия? Нет ли действующей цены в приложении? Объяснено ли применение обычной цены? Сопоставлены ли расходы, объём и период аналогов? Не учтён ли один аванс дважды? Подтверждена ли дата отчёта? Разделены ли срок оплаты, срок возражений и претензионный срок?

Если хотя бы один ответ отсутствует, зафиксируйте, какой именно документ нужен и какую часть суммы это затрагивает. Иногда достаточно получить забытое приложение, и спор об обычной цене исчезает. В других случаях разумнее согласовать цену завершённого периода и сразу переписать будущие условия. При длительном конфликте передайте юристу обе папки: доказательства исполнения и доказательства размера. Они решают разные задачи и вместе позволяют оценить требование без догадок.

Частые вопросы

Само отсутствие суммы не делает поручение бесплатным. Если размер нельзя определить из условий договора, статья 1006 отсылает к обычной цене по пункту 3 статьи 424 ГК РФ. При этом необходимо подтвердить отношения сторон, содержание поручения и его исполнение.

Если прайс надлежащим образом согласован как часть договора, проверяют его применимую редакцию и расчёт. Несогласованный прайс может быть одним из материалов о цене, но сам по себе не становится обязательной ставкой для принципала.

Специальное правило статьи 1006 применяется при отсутствии договорного порядка и иного порядка, вытекающего из существа договора или обычаев. Оно связано с представлением отчёта за прошедший период. Исходную дату и исчисление срока нужно подтвердить по документам.

Закон говорит о неделе, а не о семи рабочих днях. Применяют общие правила исчисления сроков ГК РФ, включая начало периода и перенос окончания с нерабочего дня в предусмотренных законом случаях. Если стороны установили собственный срок, анализируют его текст.

Такой порядок не возникает автоматически. Тридцать дней по статье 1008 относятся к возражениям по отчёту, а статья 1006 отдельно регулирует оплату. Иную последовательность проверки и платежа следует прямо согласовать в договоре.

Обычный счёт с суммой не показывает исполнение поручения. Важны содержание документов и согласованный порядок: сведения о выполненных действиях, периоде и необходимые подтверждения. Простое переименование счёта в отчёт не устраняет содержательные пробелы.

Статьи 1006 и 424 не устанавливают общего требования обращаться к оценщику в каждом таком споре. Сопоставимость можно подтверждать разными допустимыми доказательствами. При существенных разногласиях профессиональная оценка или судебная экспертиза могут оказаться полезны; их необходимость зависит от обстоятельств.

Да, стороны могут урегулировать расчёт за конкретный прошедший период. Укажите фактическую дату соглашения, действия, сумму, зачёт аванса, расходы и срок платежа. Отдельно определите судьбу санкций и будущих поручений, не оформляя фиктивные документы задним числом.

Короткий вывод

Сначала найдите цену во всех согласованных документах и подтвердите исполнение поручения. Если цену установить нельзя, подготовьте сопоставимые доказательства и прозрачный расчёт без смешения вознаграждения, расходов и аванса. Отдельно определите срок оплаты и срок возражений. Для следующих поручений согласуйте проверяемую формулу, документооборот и порядок оплаты бесспорной части.