Кабинет

Главная
Статьи
Сотрудник не выполнил норму выработки: как определить причину и оплатить работу по статье 155 ТК РФ

Сотрудник не выполнил норму выработки: как определить причину и оплатить работу по статье 155 ТК РФ

Автор статьи, юрист (г. Санкт-Петербург)

Коротко

Сначала проверьте действующую норму, фактический объём и причины недовыполнения. По вине работодателя оплата не может быть ниже среднего заработка за фактически отработанное время. При независимых от обеих сторон причинах сохраняют не менее двух третей ставки или оклада за это время. По вине работника нормируемую часть оплачивают по выполненному объёму. Процент невыполнения плана сам по себе не позволяет уменьшить всю зарплату.

Проверено: ноябрь 2026

В сменном отчёте стоит 64 изделия вместо 100. Сотрудник отработал восемь часов, вся продукция годная, но начальник участка предлагает начислить только 64% обычной зарплаты. Такой расчёт нельзя начинать с процента выполнения плана. Сначала нужно проверить саму норму, причины недовыполнения и условия оплаты. При одинаковом количестве изделий результат расчёта может существенно различаться.

Статья 155 ТК РФ разделяет три случая: виноват работодатель; причины не зависят от обеих сторон; виноват работник. В первом случае действует гарантия средней зарплаты за фактически отработанное время, во втором — не менее двух третей ставки или оклада за это время, в третьем нормируемую часть оплачивают по выполненному объёму. Ниже разбираем, как перейти от производственного отчёта к обоснованному начислению, не подменяя проверку распоряжением «урезать зарплату».

Определите, какой результат сотрудник должен был получить

Невыполнение нормы означает, что за установленный период выполнен меньший объём работы, чем предусмотрено применимой нормой. Для проверки нужны не только плановая и фактическая цифры, но и единица измерения, состав операции, продолжительность периода и условия, для которых норма установлена. Сто изделий за полную смену и сто изделий независимо от продолжительности работы — разные требования.

Найдите действующее положение о нормировании, технологическую карту, сменное задание, трудовой договор и документы об ознакомлении. Установите, относится ли норма именно к этому рабочему месту, изделию, оборудованию и квалификации. Если в отчёте объединили изделия разной трудоёмкости, сравнение простого количества штук может вводить в заблуждение. Нужна принятая на предприятии сопоставимая величина, а не удобная для объяснения недоплаты цифра.

Статья 155 распространяется также на неисполнение трудовых и должностных обязанностей. Однако она не превращает любой управленческий показатель в основание уменьшить оклад. Для менеджера с повременной оплатой снижение продаж может отражать спрос, ассортимент и цены, а не неисполнение его обязанностей. Сначала установите, что именно закреплено за сотрудником и какая часть оплаты действительно связана с измеряемым объёмом.

Сверить описание функции и системы оплаты поможет шаблон трудового договора. В конкретном документе должны быть понятны согласованные условия, а ссылки на локальные акты — позволять определить применимую редакцию. Конструктор не заменяет нормирование и не даёт права задним числом дописать работнику обязанность выполнить недостигнутый показатель.

Отделите недовыполненную норму от других ситуаций

В этой статье рассматривается ситуация, когда сотрудник работал, но установленный результат не достигнут. Если работа временно остановилась, проверяют правила простоя по статье 157 ТК РФ. Если изготовленные изделия имеют недостатки, применяется специальная статья 156 о браке. Если работник отсутствовал, сначала нужно правильно квалифицировать отсутствие. Один общий код в табеле или одинаковая причина не позволяют смешать разные периоды.

Пересмотр самой нормы — отдельный вопрос. Статьи 160 и 162 ТК РФ регулируют основания и процедуру изменения норм, включая извещение о новых нормах не позднее чем за два месяца. Если предприятие уже начисляет деньги по новой цифре, а её применение к спорному периоду не обосновано, сначала исправляют исходные данные. Статья 155 не легализует преждевременно введённую норму.

Наконец, расчёт зарплаты не равен дисциплинарному наказанию. Решение о виновном невыполнении не означает, что из уже начисленного заработка можно вычесть произвольный штраф. И наоборот, отсутствие выговора само по себе не определяет размер сдельного заработка. У начисления, удержания и дисциплинарной ответственности разные основания и процедуры.

Соберите данные о выполненной работе до оценки вины

Начните с фактов, которые можно проверить независимо от объяснений руководителя и работника. Сопоставьте наряды, маршрутные листы, записи производственной системы, документы передачи результата, журнал оборудования и табель. Проверьте, не осталась ли часть готовых изделий неучтённой из-за поздней приёмки или ошибки программы. Если работа состоит из нескольких оплачиваемых операций, учтите каждую в соответствии с действующей системой.

Укажите даты и часы работы, конкретное задание и применимую норму.
Разделите выполненные операции, незавершённые работы и результат, который ещё ожидает проверки.
Покажите, какие материалы, документы и оборудование были доступны сотруднику.
Зафиксируйте изменения задания и дополнительные поручения в течение периода.
Сохраните сведения о препятствиях, обращениях сотрудника и действиях руководителя.
Приложите объяснение разницы между данными учёта, если они не совпадают.

Не относите к личной выработке сотрудника результат всей бригады без предусмотренного правила распределения. Общий выпуск ниже плана ещё не показывает, кто и какие обязанности не исполнил. Один работник мог полностью выполнить свою операцию, пока следующий участок ограничивал выпуск готовой продукции. Для индивидуального начисления нужны данные, относящиеся к конкретному работнику и его оплате.

Отдельно проверьте дополнительные задания. Если начальник направил сборщика принимать материалы или обучать коллегу, такое поручение могло уменьшить время на основную операцию. Нельзя сначала использовать рабочее время для порученной работодателем задачи, а затем полностью записать недостающую выработку в вину сотрудника. Юридическое оформление дополнительной работы и её оплаты проверяют самостоятельно.

Проверьте, обеспечил ли работодатель условия для нормы

Статья 163 ТК РФ возлагает на работодателя обязанность обеспечивать нормальные условия выполнения норм. В числе таких условий — исправное состояние помещений и оборудования, своевременное предоставление необходимой документации, надлежащее качество материалов и инструментов, своевременная подача и безопасные условия труда. Поэтому акт «норма не выполнена» должен сопровождаться проверкой того, была ли реальная возможность её выполнить.

Полезно составить карту препятствий: что произошло, когда началось, как влияло на производительность, кто об этом знал, какие меры принимались. Для каждого обстоятельства приложите источник: заявку на инструмент, журнал наладки, письмо технолога, складскую запись, уведомление руководителя. Формулировка «оборудование работало» недостаточна, если оно работало на пониженной скорости или требовало ручной доводки, не учтённой в норме.

Отсутствие заказов, неравномерная загрузка или ошибка в снабжении не становятся независимой причиной только потому, что руководитель лично не хотел снижения выпуска. Организацию работы проверяют в пределах обязанностей работодателя. Если сотруднику фактически дали меньше работы, чем нужно для нормы, заявление о его недостаточной производительности требует особенно внимательной проверки.

Как установить причину и зафиксировать позицию работника

Статья 155 не устанавливает специальной универсальной формы акта и отдельного срока для получения объяснения перед расчётом оплаты. Практически разумно запросить письменное объяснение, проверить указанные обстоятельства и оформить мотивированное заключение. Если одновременно рассматривается дисциплинарное взыскание, для него отдельно соблюдают статью 193 ТК РФ. Нельзя переносить её процедуру в расчёт зарплаты частично и считать вопрос решённым.

В запросе опишите конкретные данные: период, норму, фактический результат и замеченные отклонения. Предложите сообщить о препятствиях, поручениях и ошибках учёта. Вопрос «почему вы виноваты в невыполнении плана» заранее навязывает вывод. Нейтральная формулировка помогает получить сведения, которые действительно влияют на начисление.

В заключении последовательно ответьте на четыре вопроса: какая норма действовала; какой объём фактически выполнен; какие обстоятельства вызвали отставание; почему выбрана конкретная часть статьи 155. Если факты показывают вину работодателя, не заменяйте вывод словами «внешние обстоятельства» ради более дешёвой базы расчёта. Если независимость причины не доказана, её нельзя считать установленной только из-за отсутствия признаний сторон.

Пример фрагмента заключения: «За период [даты] работнику было поручено изготовить [объём] по норме [документ, редакция]. Фактически принято [объём]. Снижение производительности связано с [конкретное обстоятельство], что подтверждается [документы]. Доводы работника о [обстоятельство] проверены следующим образом: [результат]. Для начисления за указанный период применяется часть [номер] статьи 155 ТК РФ». Заполняйте этот текст только установленными обстоятельствами.

Три основания оплаты: что передать бухгалтерии

Установленная причина	Правило статьи 155	Что проверить перед расчётом
Вина работодателя	Не ниже средней зарплаты пропорционально фактически отработанному времени	Расчёт среднего, продолжительность работы, обычное начисление за тот же период, повышенные гарантии
Причины не зависят от работодателя и работника	Не менее двух третей ставки или оклада пропорционально фактически отработанному времени	Доказательства независимости причины, действующая ставка или оклад, применимый фонд времени
Вина работника	Нормируемая часть зарплаты оплачивается по объёму выполненной работы	Доказательства вины, состав нормируемой части, расценки, фактический объём, остальные начисления

Это минимальные законные ориентиры, а не запрет заплатить больше. Проверьте коллективный договор, соглашения, трудовой договор и локальную систему оплаты: они могут предусматривать дополнительные гарантии. Однако условие «при любом недовыполнении платить две трети оклада» ухудшает положение работника там, где закон требует среднего заработка, и не заменяет установление причины.

Чтобы закрепить более высокий уровень защиты на будущее, можно использовать шаблон коллективного договора. В условии следует определить круг работников, основание выплаты, её размер и соотношение с обычным заработком. Фраза «доплата по решению руководителя» не должна подменять обязательную гарантию статьи 155.

Вина работодателя: сравните начисление со средним заработком

В первой части статьи 155 речь идёт о полной величине среднего заработка за фактически отработанное время. Коэффициента две трети здесь нет. Это особенно важно, когда производственная служба по привычке использует порядок оплаты простоя, хотя сотрудник продолжал работать. В расчёте нужно выделить соответствующий период и сопоставить причитающуюся за него оплату с законным минимумом.

Для определения среднего применяют статью 139 ТК РФ и Положение, утверждённое постановлением Правительства РФ от 24 апреля 2025 года № 540. Оно действует с 1 сентября 2025 года. По общему правилу расчётный период — 12 календарных месяцев перед периодом сохранения среднего заработка. Учитывают предусмотренные системой оплаты выплаты, исключают соответствующие периоды и суммы по правилам Положения. Социальные выплаты и возмещение расходов не включают просто потому, что они поступали сотруднику.

Для обычного учёта используют средний дневной заработок, а при суммированном учёте в предусмотренных Положением случаях — средний часовой. Отпускной делитель 29,3 здесь не подходит. Также нельзя взять последнюю зарплату «на руки», разделить её на календарные дни и объявить полученный результат средним заработком. Бухгалтерская справка должна позволять восстановить включённые выплаты, исключения, рабочие дни либо часы и полученный показатель.

Учебный пример. Сотрудник с обычным учётом времени отработал пять полных рабочих дней, но не выполнил норму по подтверждённой вине работодателя. За расчётный период учитываемые начисления составили 720 000 рублей, фактически отработано 240 дней. Дополнительных корректировок по условиям примера нет. Средний дневной заработок равен 720 000 / 240 = 3 000 рублей. Минимум за пять дней — 3 000 × 5 = 15 000 рублей.

По действующим расценкам за эти пять дней работнику причитается 11 400 рублей. Если других относящихся к сравниваемой оплате начислений нет, доплата до гарантии составит 15 000 − 11 400 = 3 600 рублей. Итог за рассматриваемую работу — 15 000 рублей до НДФЛ. Если бы обычное начисление составило 16 200 рублей, уменьшать его до 15 000 нельзя: статья устанавливает нижнюю границу, а не максимальную выплату.

Не начисляйте автоматически 15 000 рублей поверх 11 400: в примере гарантия означает доведение сопоставимой оплаты до минимума. При наличии ночных, сверхурочных, районных и иных выплат нужно отдельно проверить основания и порядок их расчёта. Для такой ситуации нельзя механически переносить упрощённый пример или включать в сравнение любую сумму из расчётного листка.

Независимые причины: две трети ставки, а не среднего

Вторая часть статьи 155 применяется, когда причины не зависят от обеих сторон. Это самостоятельный вывод проверки, а не запасной вариант, если комиссия затруднилась определить виновного. Например, ссылка на внешнее событие должна сопровождаться объяснением его влияния на выполняемую работу и отсутствия зависимости от действий работодателя и сотрудника. Универсального списка обстоятельств, автоматически дающих право на две трети, в статье нет.

База здесь другая: тарифная ставка либо оклад, рассчитанные пропорционально фактически отработанному времени. Не заменяйте их средним заработком и не включайте автоматически в базу все премии и компенсации. Одновременно нужно учесть, что работник сохраняет право на предусмотренные законом и системой оплаты самостоятельные выплаты при наличии их оснований.

Учебный пример с часовой ставкой. Тарифная ставка работника — 450 рублей в час. Норма не выполнена по установленным независимым причинам за 40 фактически отработанных часов. Минимум составляет 450 × 40 × 2/3 = 12 000 рублей. Обычная оплата за выполненный объём в этом периоде составляет 9 600 рублей. При отсутствии иных сопоставимых начислений доплата равна 2 400 рублей.

Если по расценкам за тот же период уже заработано 13 000 рублей, нельзя уменьшить эту сумму до 12 000 только потому, что в статье указаны две трети. Сохраняется более высокая причитающаяся оплата. Отдельно проверьте повышенные гарантии в договорах и локальных документах: работодатель обязан выполнить и их, если они распространяются на данный случай.

Учебный пример с окладом. Оклад составляет 72 000 рублей, месячная норма времени по применимому графику — 160 часов. Рассматриваемый период охватывает 40 фактически отработанных часов. Пропорциональная часть оклада равна 72 000 / 160 × 40 = 18 000 рублей, а законный минимум по второй части статьи 155 — 12 000 рублей. В примере используется заданный фонд 160 часов, а не производственный календарь конкретного месяца. Остальные часы и выплаты рассчитываются отдельно.

Вина работника: определите нормируемую часть, а не общий процент потерь

Третья часть статьи 155 позволяет оплатить нормируемую часть заработка по фактически выполненному объёму. Из этого не следует право уменьшить каждую строку зарплаты на процент невыполнения. Нужно знать систему оплаты, состав этой части и действующие расценки. Доплаты и надбавки проверяются по собственным основаниям. Фиксированная сумма, не зависящая от выработки, не становится сдельной только из-за названия приказа.

Учебный пример. Установлена прямая сдельная расценка 180 рублей за годное изделие. За рассматриваемую смену норма составляет 100 изделий, фактически изготовлено 70. Проверка подтвердила вину работника, все 70 изделий приняты, брака и простоя нет. Нормируемая сдельная часть за эту работу составит 70 × 180 = 12 600 рублей. Расчёт 100 × 180 − штраф 30% оформлять не нужно: начисляется оплата реально выполненного объёма.

Если помимо изготовления работник выполнил отдельно оплачиваемую наладку или другую операцию, её нельзя обнулить из-за недостаточного количества изделий. Так же нельзя требовать бесплатной работы в следующую смену «за недовыполненную норму». Новые задания и работа сверх установленного времени подчиняются собственным правилам организации и оплаты.

Для работника на окладе арифметика сложнее. При отсутствии надлежаще установленных норм и понятного выделения нормируемой части формула «оклад × процент продаж» не вытекает из статьи 155. Если сотрудник исполнял предусмотренные обязанности, а коммерческий результат не достигнут, вопрос может относиться к условиям премии, а не к уменьшению оклада. Для каждого элемента нужны действующие правила, известные работнику, и подтверждённые обстоятельства.

Нельзя задним числом заключить дополнительное соглашение о сдельной оплате только для того, чтобы оправдать уже рассчитанную недоплату. Если стороны действительно меняют систему оплаты на будущее, изменения оформляют в законном порядке. Для согласованного изменения можно использовать дополнительное соглашение к трудовому договору, указав дату начала действия и конкретные условия. Подпись сотрудника не делает допустимым отказ от обязательных гарантий.

Смешанные причины: не распределяйте вину произвольными процентами

В течение месяца причины могут меняться. В первую неделю не обеспечены инструменты, во вторую работник допустил подтверждённые нарушения, в третью норма выполнена. Безопаснее составить расчёт по документально различимым периодам и операциям, чем назначать всему месяцу один режим оплаты. Для каждой строки нужны время, объём, причина и соответствующее правило начисления.

Не усредняйте разные гарантии по месяцу без проверки. Перевыполнение нормы в благополучную неделю не означает, что работодатель может не учитывать гарантию за отдельно установленный период виновного недообеспечения работы. В то же время нельзя искусственно дробить единый нормативный период так, чтобы увеличивать или уменьшать выплату вопреки действующей системе. Границы должны вытекать из фактов и правил учёта, а не подбираться под желаемую сумму.

Премии, МРОТ и уже выплаченные деньги проверяйте отдельно

Недовыполнение показателя может влиять на премию, если действующая система оплаты связывает её с этим показателем. Но в статье 135 ТК РФ закреплены требования к определению видов, размеров, сроков, оснований и условий выплаты премий. Поэтому сначала откройте конкретные условия премирования: что измеряется, за какой период, каким документом подтверждается и как считается. Нельзя заменить отсутствующее условие фразой «руководитель недоволен результатом».

Если премию снижают именно в связи с дисциплинарным взысканием, проверяют специальные ограничения статьи 135, действующие с 1 сентября 2025 года. Это отдельный механизм, не общий предел для любого расчёта сдельного заработка. Порог 20% не следует механически переносить на статью 155 или использовать как разрешение каждый месяц уменьшать зарплату на такую величину.

Гарантия статьи 133 о месячной зарплате не ниже МРОТ связана с полной отработкой нормы времени и выполнением норм труда либо трудовых обязанностей. Поэтому один факт присутствия на работе не решает вопрос автоматически. Но и наличие в отчёте цифры ниже плана не отменяет гарантию само по себе: сначала нужно установить применимую норму, обязанности, причины и законный расчёт. Также проверяют региональные и отраслевые условия, если они обязательны для работодателя.

Если за спорный период деньги уже выплачены, дальнейший вывод комиссии о вине работника не позволяет просто удержать разницу из следующей зарплаты. Статья 137 ТК РФ ограничивает возврат излишне выплаченной зарплаты. В частности, она отдельно называет признание вины работника в невыполнении норм органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров. Внутренний акт работодателя не равнозначен такому признанию, а новая оценка причины не становится счётной ошибкой.

Оформите расчёт так, чтобы его можно было перепроверить

Для бухгалтерии подготовьте не только итоговую сумму, но и комплект оснований. В него разумно включить документ о норме и её применимости, учёт фактической работы, материалы проверки причин, объяснения работника, заключение и расчётную справку. Универсальный приказ «оплатить по статье 155» недостаточен: у статьи три разных режима.

В справке укажите период, количество рабочих дней или часов, фактический объём, обычное начисление, гарантию и доплату до неё. Для среднего заработка приложите отдельный расчёт по Положению № 540. Для ставки или оклада покажите размер и пропорцию времени. Для виновного недовыполнения сотрудником приведите расценку и объём, а также объясните, почему именно эта часть заработка является нормируемой.

Пример распоряжения для первой ситуации: «Начислить за [период] оплату выполненной работы по действующим расценкам. В связи с невыполнением нормы по вине работодателя, установленной заключением от [дата] № [номер], обеспечить оплату за [число] фактически отработанных дней не ниже среднего заработка по части первой статьи 155 ТК РФ. Размер доплаты определить в расчётной справке. Иные выплаты начислить при наличии установленных оснований». Такая запись не подменяет само заключение и его доказательства.

В табеле отражайте фактическое время, а не процент выпуска. Низкая производительность не превращает восемь отработанных часов в пять. Результат труда и основания доплаты отражают в соответствующих производственных и расчётных документах. В расчётном листке по статье 136 ТК РФ должны быть понятны составные части причитающейся зарплаты, иные начисленные суммы, удержания и общий итог.

Не переносите установленный день выплаты из-за незавершённой внутренней проверки. Организуйте её так, чтобы решение и расчёт были готовы своевременно. Выплата только бесспорной суммы не освобождает от последствий, если позднее подтвердится задолженность по остальной части. При исправлении недоплаты проверяют компенсацию по статье 236 ТК РФ, а не ограничиваются доплатой основной суммы.

Проверка перед закрытием расчётного периода

Руководитель подразделения подтверждает результат и фактические препятствия. Кадровая служба сверяет обязанности, норму и ознакомление с применимыми документами. Технолог или другой компетентный специалист объясняет влияние условий на выработку. Бухгалтерия проверяет базу, время и арифметику. В спорных случаях юрист оценивает основания применения конкретной части статьи 155 и риски последующего перерасчёта.

Сопоставлены одинаковые операции и единицы измерения, а не просто итоговые числа.
Проверены все выполненные работы и ошибки приёмки или производственной системы.
Выделены отработанные часы, законные отсутствия и периоды реальной остановки.
Заключение объясняет причину недовыполнения и отвечает на доводы работника.
Использован правильный минимум: средний заработок либо две трети ставки или оклада.
Обычный заработок не уменьшен до размера гарантии, если он уже выше неё.
Премии, дополнительные выплаты и возможный возврат ранее выплаченного проверены отдельно.
Справка, расчётный листок и срок выплаты согласованы между собой.

Частые вопросы

Нет, само по себе недовыполнение нормы не является простоем. При продолжающейся работе проверяют статью 155 ТК РФ. Периоды фактической временной остановки выделяют и оценивают отдельно.

Для невыполнения нормы по вине работодателя часть первая статьи 155 устанавливает минимум в размере среднего заработка пропорционально фактически отработанному времени. Правило о двух третях среднего относится к оплате простоя, а не к этой ситуации.

Нет. Нужно проверить применимую норму или обязанность, причины недовыполнения и систему оплаты. Процент коммерческого плана не превращается автоматически в процент оплачиваемого оклада.

Нет, статья 155 не ставит расчёт оплаты в зависимость от выговора. Однако виновное невыполнение должно подтверждаться обстоятельствами проверки. Если работодатель применяет дисциплинарное взыскание, он отдельно соблюдает установленную для него процедуру.

Учесть поручения и время их выполнения при проверке причины. Нельзя автоматически считать работника виновным в том, что время основной операции сократилось по распоряжению работодателя. Оформление и оплату дополнительной работы проверяют отдельно.

Не автоматически. Гарантию сопоставляют с причитающейся оплатой за соответствующий период и при необходимости доводят её до минимального размера. Самостоятельные дополнительные выплаты рассчитывают по их основаниям.

Внутренний акт сам по себе не даёт такого права. Возврат ограничен статьёй 137 ТК РФ, которая отдельно предусматривает признание вины в невыполнении норм органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров. Проверяют и остальные условия законного удержания.

Статью 139 ТК РФ и Положение, утверждённое постановлением Правительства РФ от 24 апреля 2025 года № 540, действующее с 1 сентября 2025 года. Отпускной показатель 29,3 для рассматриваемой оплаты не используется.

Короткий вывод

Расчёт по статье 155 ТК РФ начинается с проверки нормы, результата и причин, а не с выбранного процента снижения. Зафиксируйте фактически отработанное время, примените правильную гарантию и отдельно проверьте премии, дополнительные выплаты и ограничения возврата уже выплаченной зарплаты. Документы должны объяснять каждую сумму и позволять сотруднику проверить начисление.