Конструктор пользовательского соглашения

1. Что такое пользовательское соглашение и зачем оно сервису

Пользовательское соглашение — это договор между владельцем сайта, приложения или онлайн-сервиса и каждым, кто им пользуется. В нём записаны правила игры: кто может зарегистрироваться, что разрешено делать с материалами сервиса, кому принадлежат тексты и фотографии, которые публикуют пользователи, за что владелец отвечает и за что нет, когда он вправе удалить публикацию или заблокировать аккаунт.

Специального закона о пользовательских соглашениях нет, и обязательным документом для любого сайта оно не названо. Но без него у владельца нет договорного основания ни для модерации, ни для блокировки, ни для запрета копировать материалы, ни для ограничения ответственности. Поэтому пользовательское соглашение для сайта с регистрацией, комментариями, отзывами, личными кабинетами или платными функциями — рабочая необходимость, а не формальность.

Соглашение часто путают с соседними документами. Политика обработки данных отвечает на вопрос, что происходит с информацией о человеке, и публикуется по требованию закона о персональных данных; для неё на сайте есть политика конфиденциальности и политика обработки персональных данных. Условия о файлах cookie оформляются политикой обработки файлов cookie. Продажа товаров и услуг за деньги — предмет договора-оферты. Пользовательское соглашение закрывает то, что остаётся между ними: доступ к сервису, поведение пользователей, контент и права на него.

Документ работает как договор присоединения: условия определяет администратор, а пользователь принимает их только целиком. Поэтому всё, что написано слишком жёстко, пользователь вправе оспорить (п. 2 ст. 428 ГК), и суд будет читать текст глазами слабой стороны.

2. Где будет действовать соглашение: сайт, приложение или иной сервис

Первый вопрос конструктора определяет, как описан объект соглашения. Для сайта указывается полный адрес с протоколом https, для приложения — его официальное название, для иного сервиса — адрес, по которому он доступен: чат-бот, мини-приложение внутри мессенджера, облачная программа, игровой сервер. Во всех трёх вариантах объект называется «Сервисом», а к нему добавляется поле с описанием функций.

Поле с функциями стоит заполнить подробно: от описания зависит, какие ожидания пользователя законны. Если в соглашении написано «размещение объявлений и обмен сообщениями между пользователями», то внезапное отключение чата — это изменение предложенного, а не техническая мелочь.

Выбор площадки влияет и на то, как пользователь принимает условия. Пользовательское соглашение для сайта обычно открывается ссылкой рядом с кнопкой регистрации или отправки формы. В приложении его показывают на первом экране после установки. Условия магазина приложений касаются установки программы, а не правил сервиса — аккаунтов, контента, модерации, поэтому своё соглашение приложению всё равно нужно.

3. Кто администратор и кто пользователь: как выбрать стороны

Администратором в конструкторе может быть гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. В текст попадают ФИО или наименование, а для ИП — ОГРНИП. Остальные реквизиты подставляются в конце, если на вопрос «Указать реквизиты администратора» ответить «Да».

Реквизиты лучше показывать. Закон об информации обязывает владельца сайта разместить на нём своё наименование, место нахождения, адрес и электронную почту для заявлений о нарушении прав (ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 149-ФЗ).

Статус администратора определяет, какие условия вообще допустимы. Когда сервис ведёт компания или ИП, а пользуются им граждане, одностороннее изменение условий договором можно предоставить только стороне, которая не ведёт предпринимательскую деятельность, если закон не разрешает иное (абз. 2 п. 2 ст. 310 ГК). То есть свободу менять правила «когда угодно» закон даёт администратору лишь в отношениях с бизнес-пользователями.

Вопрос «Кто является пользователем» предлагает два варианта. «Любое лицо» подходит сервисам для бизнеса и смешанной аудитории: в текст попадает формула о любом физическом или юридическом лице. «Только физическое лицо» — для социальных сервисов, форумов, образовательных и развлекательных проектов. Если среди пользователей есть граждане и за часть функций они платят, к этой части применяется Закон о защите прав потребителей, и ряд условий соглашения в отношении таких пользователей работать не будет.

4. Что даёт условие о публичной оферте?

Вариант «Включается в соглашение» добавляет два пункта: соглашение является публичной офертой по статье 435 и пункту 2 статьи 437 ГК, а договор, заключённый путём её акцепта, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

Юридически это закрепляет простую мысль: текст адресован всем, и договор возникает с каждым, кто выполнит указанное действие. Письменная форма при этом соблюдена, потому что письменное предложение принято действиями по пункту 3 статьи 438 (п. 3 ст. 434 ГК). Для сервисов, где пользователь вносит деньги или получает лицензию на материалы, такая оговорка снимает спор о том, есть ли вообще договор.

Вариант «Не включается» уместен, когда сервис бесплатный и соглашение по сути описывает правила поведения: форум, справочный сайт, блог с комментариями. Но и без слова «оферта» принятие условий остаётся заключением договора. От формулировки не зависит главное — действия пользователя, которые считаются согласием, должны быть названы в тексте прямо.

5. Как доказать, что пользователь принял соглашение?

Спор о том, действует ли пользовательское соглашение для сайта, почти всегда начинается с возражения пользователя: «я ничего не подписывал». Закон на стороне администратора: письменная форма электронной сделки соблюдена, если её содержание можно воспроизвести в неизменном виде, а лицо, выразившее волю, достоверно определяется (абз. 2 п. 1 ст. 160 ГК). Но оба условия нужно доказать.

Сильнее всего работает активное согласие: пользователь ставит отметку «Принимаю условия соглашения» рядом с кнопкой регистрации, и без этой отметки кнопка не срабатывает. Отметка не должна стоять заранее: для дополнительных платных услуг закон прямо запрещает автоматические отметки о согласии потребителя (п. 3.1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей), и заранее проставленная галочка ослабляет доказательство и для остальных условий.

Слабее — пассивная модель, когда в подвале сайта есть ссылка «Пользовательское соглашение», а текст говорит, что посещение страниц означает согласие. Действия считаются акцептом, только если человек получил оферту (п. 3 ст. 438 ГК), а доказать, что посетитель видел ссылку, трудно. Такую модель можно оставить для сайтов без регистрации, где соглашение регулирует только использование материалов.

Что стоит хранить технически, чтобы акцепт выдержал проверку:

• номер или дату редакции соглашения, действовавшей в момент принятия, и архив всех прежних редакций;
• идентификатор учётной записи, дату и время нажатия кнопки, IP-адрес и тип устройства;
• снимок экрана регистрации в том виде, в каком его видели пользователи в этот период;
• письмо или сообщение, подтверждающее регистрацию, со ссылкой на действующую редакцию;

Согласие на обработку персональных данных в эту цепочку не встраивается. С 1 сентября 2025 года оно оформляется отдельно от иных документов, которые подписывает или подтверждает человек (ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Для него нужна своя отметка и свой текст — например, согласие на обработку персональных данных.

6. Регистрация и учётная запись: какие варианты выбрать

Вопрос «Пользователь должен пройти регистрацию» переключает модель акцепта. При ответе «Да» появляется поле для перечня регистрационных данных, а соглашение считается принятым в момент регистрации. При ответе «Нет» акцептом становится начало использования сервиса или его отдельных функций.

В перечень регистрационных данных включается только то, без чего сервис не работает. Подсказка конструктора об этом напоминает не случайно: избыточный сбор данных — нарушение принципов закона о персональных данных, а продавец или исполнитель не вправе отказывать потребителю в договоре из-за отказа предоставить данные, если их предоставление не требуется по закону и не связано с исполнением договора (п. 4 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Дополнительный вопрос о подтверждении регистрации включает проверку через ссылку в письме. Это полезно и для доказывания акцепта: подтверждённый адрес привязывает учётную запись к конкретному человеку. Если сервис даёт доступ к информации только после входа в аккаунт, нужно учитывать требования к способу авторизации российских пользователей (ч. 10 ст. 8 Федерального закона № 149-ФЗ): вход по номеру мобильного телефона, через Госуслуги, через Единую биометрическую систему или через систему авторизации российского владельца. Подробнее эта тема разобрана в описании политики конфиденциальности.

Правило о том, что действия под логином и паролем считаются действиями пользователя, обязывает беречь пароль, но не делает человека ответственным за взлом, о котором он своевременно сообщил. Укажите, куда сообщать о несанкционированном доступе.

7. Можно ли пускать на сервис несовершеннолетних?

Соглашение — это сделка, а совершать её самостоятельно может не каждый. Подросток от 14 до 18 лет заключает договоры с письменного согласия родителей, кроме мелких бытовых сделок и некоторых других случаев (ст. 26 ГК). Ребёнок от 6 до 14 лет самостоятельно совершает только мелкие бытовые сделки, сделки для безвозмездного получения выгоды и распоряжается деньгами, которые ему дали родители (п. 2 ст. 28 ГК).

Бесплатное пользование игрой, образовательной платформой или форумом обычно можно считать мелкой бытовой сделкой или безвозмездным получением выгоды. Сложнее с платными функциями и с передачей прав на контент: подписка за несколько тысяч рублей в месяц уже выходит за пределы того, что ребёнок вправе сделать сам, а отчуждать права на свой рисунок самостоятельно может только подросток с 14 лет. За сделки малолетних отвечают родители (п. 3 ст. 28 ГК).

Практические решения зависят от аудитории:

1. Сервис для взрослых — укажите минимальный возраст в разделе о регистрации и добавьте отметку «Мне исполнилось 18 лет». Это не гарантирует честности, но показывает, что администратор не рассчитывал на детей.
2. Сервис для подростков — предусмотрите согласие родителя для платных функций и отключите покупки без подтверждения.
3. Сервис для детей — стороной соглашения фактически становится родитель, который регистрирует ребёнка: так и пишите.

8. Как пользователь выходит из соглашения

Вопрос «Включить условие о прекращении использования при несогласии» добавляет простое правило: не согласен — прекрати пользоваться сервисом и покинь его. Это условие полезно оставлять включённым: оно связывает продолжение пользования с согласием и помогает при спорах об изменении редакций.

Способ отказа выбирается отдельно. Вариант «Самостоятельное удаление учётной записи» подходит сервисам с личным кабинетом: пользователь удаляет аккаунт сам, а данные, кроме тех, что нужно хранить по закону, уничтожаются в указанный срок. Срок по умолчанию — 30 дней, и увеличивать его не стоит: при достижении цели обработки или отзыве согласия оператор обязан уничтожить данные в срок не более тридцати дней (ч. 4, 5 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ).

Вариант «Направление запроса администратору» подходит сервисам, где удаление аккаунта требует проверки: есть незавершённые сделки, баланс, оплаченная подписка. Здесь указывается адрес, куда направляется запрос, и срок обработки — по умолчанию 10 рабочих дней.

Для платных функций правила жёстче. Потребитель вправе отказаться от договора об оказании услуг в любое время, оплатив только фактически понесённые исполнителем расходы (ст. 32 Закона о защите прав потребителей), а условия со штрафами или иными обязанностями, мешающими такому отказу, недопустимы (пп. 3 п. 2 ст. 16 того же закона). Выход лучше сделать не сложнее входа: лишние шаги суд может счесть препятствием к отказу.

9. Материалы сервиса: четыре режима использования

Вопрос «Даёт ли администратор согласие на использование материалов» определяет, что пользователь вправе делать с текстами, изображениями, видео и программами, которые размещает сам администратор. Вариантов четыре, и они различаются степенью свободы.

«Нет» — любое использование, включая копирование и переработку, запрещено, кроме цитирования в объёме, объективно необходимом для цели. Это соответствует закону: цитирование в научных, полемических, критических, информационных и учебных целях допускается без согласия, но с указанием автора и источника (пп. 1 п. 1 ст. 1274 ГК). Вариант подходит медиа, авторским блогам, базам знаний.

«Да, с согласия администратора» — использование возможно, но каждый раз по отдельному разрешению правообладателя. Подходит, когда сервис готов делиться материалами с партнёрами, но хочет контролировать каждый случай. Разрешение лучше оформлять письменно, а при регулярном использовании — лицензионным договором.

«Да, на условиях свободной лицензии» — соглашение само выдаёт пользователю лицензию с указанными способами использования, сроком и территорией, бесплатную или платную. Здесь важно заполнить все поля: право, прямо не указанное в лицензии, не считается предоставленным, при отсутствии территории действует вся Россия, при отсутствии срока — пять лет (п. 1, 3, 4 ст. 1235 ГК).

«Да, на условиях открытой лицензии» — особый упрощённый режим статьи 1286.1 ГК для произведений науки, литературы и искусства.

Открытая лицензия является договором присоединения. Все ее условия должны быть доступны неопределенному кругу лиц и размещены таким образом, чтобы лицензиат ознакомился с ними перед началом использования соответствующего произведения (абз. 2 п. 1 ст. 1286.1 ГК РФ).

По умолчанию открытая лицензия бесплатна, действует пять лет (для программ и баз данных — весь срок исключительного права) и на территории всего мира (п. 3 ст. 1286.1 ГК). Отдельный вопрос конструктора позволяет сделать её возмездной с указанием суммы и порядка оплаты.

Выдать лицензию можно только на то, чем администратор распоряжается сам. Фотографии со стоков, шрифты и чужие видео, взятые по лицензии, дальше передавать нельзя, если право на сублицензию не получено; для этого нужен отдельный сублицензионный договор.

С этим блоком связан вопрос «Обязанность пользователя использовать сервис только в личных целях». Вариант «Включить» запрещает коммерческое использование функций сервиса и подходит бесплатным потребительским продуктам. Для сервисов, которыми пользуются компании, это условие лишнее: оно противоречит самой модели и даёт повод оспорить его как явно обременительное.

10. Кому принадлежат права на контент пользователей?

Вопрос «Пользователь вправе создавать и размещать контент» открывает раздел о публикациях пользователей; перечень видов контента можно сузить под свой сервис.

Главная развилка — судьба исключительного права. Вариант «остаётся у Пользователя» честен по отношению к авторам и подходит соцсетям, форумам, площадкам отзывов. Но у него есть обратная сторона: чтобы показывать публикацию другим, хранить её копии и выводить в поиске, администратору нужна лицензия от автора. Без явно выраженной лицензии даже право показывать публикацию можно оспорить, а способы вроде использования в рекламе сервиса или передачи партнёрам точно не считаются предоставленными: право, прямо не указанное в лицензии, не переходит (п. 1 ст. 1235 ГК). Условие о такой лицензии можно добавить своим пунктом в конструкторе.

Вариант «отчуждается Администратору в полном объёме безвозмездно» подходит сервисам, где контент создаётся по заданию платформы: конкурсы, краудсорсинг, фотобанк компании. Договор об отчуждении исключительного права требует письменной формы под страхом недействительности (п. 2 ст. 1234 ГК), но акцепт соглашения действием её соблюдает. Если пользователем может быть коммерческая организация, а администратор тоже компания, безвозмездное отчуждение рискованно: дарение между коммерческими организациями запрещено (пп. 4 п. 1 ст. 575 ГК). Для таких случаев лучше оформлять договор об отчуждении исключительного права с символической или реальной ценой.

Вопрос о гарантии пользователя добавляет его заверение, что контент не нарушает авторских, смежных, патентных и иных прав, и обязанность возместить убытки администратору и третьим лицам. Гарантию стоит включать всегда: она даёт основание для регрессного требования, если правообладатель предъявит претензию к сервису. Сам сервис при этом выступает информационным посредником.

Информационный посредник, предоставляющий возможность размещения материала в информационно-телекоммуникационной сети, не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, произошедшее в результате размещения в информационно-телекоммуникационной сети материала третьим лицом или по его указанию… (п. 3 ст. 1253.1 ГК РФ)

Условия освобождения — не знать о нарушении и своевременно принять меры после письменного заявления правообладателя. Поэтому в соглашении и на сайте нужен понятный адрес для таких заявлений, а у администратора — регламент их обработки.

11. Модерация: удаление контента и блокировка аккаунта

В конструкторе два самостоятельных вопроса. Первый — «Администратор вправе удалять контент, нарушающий правила». Вариант «Да, без предупреждения» даёт максимальную скорость реакции и подходит открытым площадкам, где за час может появиться противоправный материал. Вариант «После предварительного уведомления» добавляет письмо с причинами и сроком на исправление — это мягче и уместно для сервисов с платными размещениями, где удаление объявления лишает пользователя оплаченного результата. Вариант «Не включать условие» оставляет модерацию без договорной основы; для сервиса с пользовательским контентом его выбирать не стоит.

Второй вопрос — «Администратор вправе ограничивать доступ к информации или учётным записям». Вариант «Да» добавляет право ограничить отдельные функции или заблокировать аккаунт при нарушении правил, подозрительной активности или по основаниям закона.

Модерация будет устойчивой, если правила конкретны. «Нарушение правил» должно означать что-то определённое, поэтому рядом с соглашением стоит опубликовать перечень запрещённого: спам, оскорбления, чужие персональные данные, реклама без согласования, накрутки, мультиаккаунты. Чем яснее перечень, тем меньше шансов, что блокировку признают произвольной. А для цифровых платформ, через которые продают товары и услуги, с 1 октября 2026 года ограничить доступ продавца или исполнителя к личному кабинету можно по общему правилу только после мотивированного уведомления, направленного не позднее чем за три дня (ч. 3 ст. 13 Федерального закона № 289-ФЗ).

Для соцсетей с суточной аудиторией более пятисот тысяч российских пользователей мониторинг запрещённой информации — обязанность (ст. 10.6 закона об информации).

Для платных пользователей-граждан блокировка аккаунта фактически означает досрочное прекращение оплаченной услуги по инициативе исполнителя. Основания такого расторжения, не предусмотренные законом или иным нормативным актом, недопустимы (пп. 8 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Если аккаунт с оплаченным доступом блокируется, остаток оплаты за неиспользованный период придётся вернуть, а при отказе без нарушения со стороны пользователя — ещё и возместить ему убытки (п. 2 ст. 782 ГК).

12. Реклама от пользователей: три варианта

Вопрос «Пользователь вправе размещать рекламу» предлагает три модели. «Да, без ограничений» подходит доскам объявлений и каталогам, где реклама — сама суть сервиса; ответственность за содержание рекламы в этом варианте остаётся на пользователе. «Да, с согласия администратора» вводит предварительное согласование: пользователь сообщает содержание, аудиторию и период размещения, а администратор может отказать. «Нет» запрещает любую рекламу, включая коммерческие ссылки, и позволяет удалить её и ограничить доступ нарушителю.

Договорное распределение ответственности работает только между сторонами. Перед антимонопольной службой отвечает рекламодатель, то есть тот, кто определил объект и содержание рекламы, а рекламораспространитель — за нарушения в своей части (ст. 38 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»). Если сервис сам продаёт места, выделяет объявления или показывает баннеры, он выступает распространителем и не может переложить свою часть на пользователя соглашением.

13. Какие ограничения ответственности выдержат спор?

Три вопроса конструктора касаются ответственности администратора: за переходы по ссылкам на внешние ресурсы, за убытки пользователя в связи с содержанием сервиса и сделками через внешние сайты и за рекламу третьих лиц. Для каждого есть вариант с пунктом-оговоркой и вариант, при котором пункт в документ не включается. Для ссылок можно, напротив, принять ответственность и указать её пределы.

Оговорки полезны, но их сила зависит от того, кто пользователь. Между предпринимателями ответственность можно ограничить договором, кроме умышленного нарушения: заранее заключённое соглашение об устранении или ограничении ответственности за умысел ничтожно (п. 4 ст. 401 ГК). С гражданами-потребителями платных функций условия, исключающие или ограничивающие ответственность исполнителя по основаниям, не предусмотренным законом, недопустимы (пп. 4 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей), а ограничение размера ответственности по договору присоединения ничтожно, если размер определён законом (п. 2 ст. 400 ГК). А любая присоединившаяся сторона, даже компания, вправе требовать изменения договора присоединения, если он исключает или ограничивает ответственность другой стороны (п. 2 ст. 428 ГК).

Как работают оговорки в разных ситуациях:

Практический вывод: оговорки об ответственности стоит оставлять включёнными, но формулировать как описание границ сервиса, а не как полный отказ от ответственности. Фраза «администратор не отвечает за содержание внешних сайтов» выдержит спор, фраза «администратор ни за что не отвечает» — нет.

14. Работоспособность сервиса: какое обязательство взять

Вопрос «Администратор обязан поддерживать работоспособность сервиса» задаёт уровень обязательств. Вариант «Да, круглосуточно» обещает работу 24 часа в сутки 7 дней в неделю и разумные усилия по восстановлению после сбоев. Вариант «Да, в определённое время» ограничивает обязательство рабочими часами — например, с 9:00 до 18:00 по Москве — и оговаривает перерывы на технические работы. Вариант «Нет» не включает обязательство вовсе.

Выбор зависит от модели. Бесплатному сервису незачем обещать круглосуточную доступность: вариант «Нет» или рабочие часы честнее и безопаснее. Сервису с платной подпиской, от которого зависит работа клиента, — CRM, онлайн-кассе, облачному хранилищу — стоит выбрать «круглосуточно» и дописать допустимый объём простоев в месяц и порядок уведомления о плановых работах.

Подписка на период близка к абонентскому договору: абонент платит независимо от того, пользовался ли он сервисом (ст. 429.4 ГК). Но за время неработоспособности пользователь-потребитель вправе требовать соразмерного уменьшения платы.

15. Можно ли менять соглашение без согласия пользователей?

Вопрос об одностороннем изменении предлагает три варианта: без уведомления, с уведомлением по электронной почте из регистрации и запрет изменений.

Вариант «без уведомления» допустим только в отношениях с бизнес-пользователями, и то с риском: суд может признать условие явно обременительным. Для граждан, пользующихся платными функциями, право исполнителя на одностороннее изменение условий обязательства — недопустимое условие (пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей), а по общему правилу ГК такое право можно дать только стороне-непредпринимателю (абз. 2 п. 2 ст. 310 ГК).

Вариант «с уведомлением» — рабочий компромисс, если новую редакцию подавать как предложение: пользователь вправе не принять её и удалить аккаунт до даты вступления в силу, например через 5 или 10 дней после письма. Для оплаченного периода новые условия лучше применять со следующего периода оплаты.

Для некоторых сервисов сроки уведомления установлены законом:

• владелец социальной сети в течение трёх дней после изменения правил уведомляет каждого пользователя с описанием изменений (п. 9 ч. 1 ст. 10.6 Федерального закона № 149-ФЗ);
• с 1 октября 2026 года оператор посреднической цифровой платформы — маркетплейса, агрегатора услуг — уведомляет партнёров об одностороннем изменении договора не менее чем за 45 дней, если меняются ответственность, вознаграждение оператора или условия логистики, и не менее чем за 15 дней в остальных случаях (ст. 12 Федерального закона № 289-ФЗ).

Какой бы вариант ни был выбран, каждая редакция должна сохраняться с датой публикации. Права конкретного пользователя определяются редакцией, которую он принял, и в споре о блокировке или списании платы именно архив редакций покажет, что действовало на тот момент.

16. Платные функции и подписки: что добавить к соглашению

Шаблон описывает доступ к сервису, материалы, контент и ответственность. Если часть функций платная — премиум-аккаунт, продвижение объявлений, подписка на контент, — оплата, тарифы и возврат оформляются отдельным разделом или отдельной офертой, на которую соглашение ссылается.

Для подписок с автоматическим продлением действуют правила, которые нужно учесть при написании платной части:

1. С 1 марта 2026 года исполнитель по абонентскому договору в интернете не вправе списывать периодические платежи по реквизитам карты или счёта, от использования которых потребитель отказался, и обязан принимать такой отказ в том числе в электронной форме (п. 4.2 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей).
2. Дополнительные платные услуги оказываются только с согласия потребителя, оформленного письменно; заранее проставленные отметки не допускаются (п. 3.1 ст. 16 того же закона).
3. Потребитель вправе отказаться от подписки в любое время; условие «деньги не возвращаются ни при каких обстоятельствах» ничтожно.
4. Для споров с гражданами нельзя устанавливать обязательный досудебный порядок и ограничивать выбор суда (пп. 2, 11 п. 2 ст. 16 того же закона).

Если платная часть сервиса — это полноценная услуга с заданием, сроками и результатом (консультации, обучение с куратором, разработка), для неё удобнее отдельный договор оказания услуг, а соглашение останется правилами пользования платформой.

17. Как составить соглашение в конструкторе

Ответьте на вопросы сверху вниз, заполните поля и проверьте итоговый текст целиком.

1. Выберите площадку и впишите адрес сайта или название приложения. Опишите функции сервиса конкретно, по пунктам.
2. Укажите статус администратора и кто может быть пользователем. Если среди пользователей граждане и есть платные функции, сразу отказывайтесь от вариантов, которые с ними не сработают: изменение без уведомления, полный отказ от ответственности.
3. Решите вопросы акцепта: оферта или нет, регистрация и подтверждение, условие о несогласии и способ выхода.
4. Настройте блок об интеллектуальной собственности: режим использования материалов, лицензию, судьбу прав на контент пользователей и гарантию.
5. Выберите правила о рекламе, модерации, блокировке и работоспособности сервиса.
6. Отметьте, нужны ли реквизиты администратора в тексте, и заполните их.

После сборки опубликуйте соглашение на отдельной странице с датой редакции, поставьте ссылку и отметку согласия рядом с кнопкой регистрации, а рядом — отдельную отметку для согласия на обработку данных. Пользовательское соглашение для сайта работает в связке с политикой обработки персональных данных, поэтому публикуйте их одновременно и следите, чтобы описания регистрации и данных в обоих документах совпадали.

Готовый документ можно заполнить онлайн прямо на странице конструктора или скачать в PDF или WORD, чтобы доработать отдельные пункты под свой сервис.

Автор статьи: Алиса Киселева (юрист)