- Главная
- Все шаблоны
- Договоры оказания услуг
- Договор на оказание информационных услуг
Договор на оказание информационных услуг
Договор на оказание информационных услуг
Место подписания
Укажите полное ФИО заказчика, действующ как физическое лицо (далее – "Заказчик"), с одной стороны, и
Укажите полное ФИО консультанта, действующ как физическое лицо (далее – "Консультант"), с другой стороны,
вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключили настоящий договор на оказание информационных услуг (далее – «Договор») о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Консультант обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующие услуги: опишите наименование и характер оказываемых услуг (далее – «Информационные услуги»).
1.2. Консультант вправе привлекать к оказанию Информационных услуг третьих лиц без предварительного получения согласия Заказчика.
1.3. Место оказания Информационных услуг: укажите адрес или город оказания услуг
1.4. Срок оказания Информационных услуг: с г. по г.
2. Стоимость и порядок оплаты
2.1. Общая стоимость Информационных услуг составляет укажите стоимость цифрами рублей.
2.2. Заказчик оплачивает Информационные услуги в момент оказания Информационных услуг.
2.3. Способ оплаты Информационных услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль). При получении наличных денежных средств Консультант предоставляет Заказчику расписку или иной документ, свидетельствующий о получении денежных средств с указанием размера и даты получения денежных средств.
3. Порядок сдачи-приемки услуг
3.1. После оказания Информационных услуг Консультант предоставляет Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных услуг в двух экземплярах (Приложение – Акт сдачи-приемки оказанных услуг).
3.2. В течение 5 после получения Акта сдачи-приемки оказанных услуг Заказчик обязан принять Информационные услуги, подписать Акт и направить один экземпляр Консультанту, либо, при наличии недостатков, представить Консультанту мотивированный отказ от подписания Акта.
3.3. В случае, если Заказчиком не подписан Акт сдачи-приемки оказанных услуг и не направлен мотивированный отказ в течение 5 , Информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Разрешение споров
6.1. Возникающие споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензионного письма. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 с момента получения. В случае, если разрешение спора в досудебном порядке признано Сторонами невозможным, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является их личная передача Стороне.
7.2. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
7.3. Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, по одному для каждой из Сторон.
8. Приложения к договору
8.1. Приложение — Акт сдачи-приемки оказанных услуг
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик укажите ФИО заказчика
Адрес регистрации: укажите адрес регистрации
Паспорт: укажите серию, номер, дату и орган, выдавший паспорт
Банковские реквизиты: укажите номер карты или счета
Заказчик________________________ укажите ФИО заказчика
Консультант укажите ФИО консультанта
Адрес регистрации: укажите адрес регистрации
Паспорт: укажите серию, номер, дату и орган, выдавший паспорт
Банковские реквизиты: укажите номер карты или счета
Консультант________________________ укажите ФИО консультанта
По договору услуг заказчик платит за действия исполнителя — поиск, подбор и передачу сведений, а по лицензионному договору — за право использовать чужую базу данных в оговорённых пределах.
На практике их часто совмещают: агентство и собирает данные, и открывает доступ к своей базе. Тогда в документе нужны оба блока: описание услуги и условия о праве использования — цели, срок, запрет на перепродажу выгрузок.
Если о праве использования ничего не сказано, заказчик может пользоваться базой лишь в целях, для которых её предоставили, а в иных целях — только несущественной её частью.
Сами сведения — может, если договор не запрещает. Отчёт или база, созданные по заказу агентством, по умолчанию принадлежат вам (ст. 1296 ГК), но с автором-гражданином нужно прямое условие.
Чтобы исключить перепродажу, пропишите обязанность исполнителя не раскрывать результаты третьим лицам в течение определённого периода. Такое условие прямо допускает статья 783.1 ГК РФ, и срок в нём лучше указать конкретно.
Стандартное условие о конфиденциальности обычно защищает только то, что передал сам заказчик, поэтому запрет на передачу результата нужно добавить отдельной фразой, лучше вместе со штрафом.
Открытость профиля не делает обработку автоматически законной: имя, должность и контакты человека остаются персональными данными.
Если человек сам разместил сведения в открытом доступе, но не давал согласия на их распространение, доказывать законность дальнейшего сбора и передачи должен каждый, кто их обрабатывал, — и исполнитель, и заказчик.
Для проверки контрагентов обычно ссылаются на законный интерес, но цель и состав собираемых данных стоит описать в задании узко. Массовая выгрузка профилей для рассылок — самый рискованный сценарий.
Всё зависит от режима исполнителя: общая ставка сейчас 22%, упрощенец с доходом до 20 млн рублей освобождён, остальные на УСН платят 5% или 7% без вычетов либо 22%.
Статья 346.11 НК с 2025 года сама по себе от налога не освобождает. В договоре нужно указать реальное основание, например пункт 1 статьи 145 НК.
Доступ к базе из реестра российского ПО НДС не облагается, если это не база для поиска покупателей, продавцов или размещения объявлений. Стоимость доступа и аналитической работы тогда лучше показывать раздельно.
Да, за вычетом стоимости уже оказанных периодов и фактических расходов исполнителя на оставшуюся часть.
Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент (статья 782 ГК РФ). Отработанные месяцы оплачиваются по цене договора, а за будущие исполнитель может удержать только расходы, подтверждённые документами, например оплату доступа к платной базе. Упущенную выгоду удержать нельзя.
Если заказчик — потребитель, а исполнитель — ИП или компания, условие о невозврате аванса не сработает. Отказ лучше оформить письменно и одновременно подписать акт за оказанный период.
тариф здесь
1. Что такое информационные услуги с точки зрения закона
Информационная услуга — это действия исполнителя, в результате которых заказчик получает определённые сведения: найденные, собранные, проверенные или упорядоченные. Заказчик платит не за файл, а за то, что нужные данные оказались у него в срок и в пригодной для работы форме.
Гражданский кодекс прямо называет информационные услуги среди тех, к которым применяется глава 39 о возмездном оказании услуг (п. 2 ст. 779 ГК). С 2019 года в Кодексе есть и отдельная статья 783.1 об услугах по предоставлению информации. Она короткая, но именно она отличает этот вид от прочих: стороны вправе договориться, что в течение определённого периода одна из них или обе не будут совершать действий, из-за которых информация может стать известна третьим лицам.
Закон «Об информации» даёт ещё одно полезное разграничение. Предоставление информации — это передача сведений определённому кругу лиц, а распространение — неопределённому (ст. 2 Закона № 149-ФЗ). Договор на оказание информационных услуг почти всегда про первое: исполнитель готовит данные для конкретного заказчика, а не публикует их для всех. Если задача — донести сообщение до широкой аудитории, это уже реклама или издательская деятельность с другими правилами.
Граница с консультацией проходит по содержанию результата. Консультант даёт оценку и рекомендацию — как поступить, какой вариант выбрать. Информационный исполнитель поставляет сырьё для решения: факты, цифры, выписки, обзоры, а выводы заказчик делает сам. Когда нужен именно совет специалиста, удобнее договор оказания консультационных услуг, где иначе построена ответственность за содержание.
2. Какие задачи оформляют этим договором
Почти любую информационную услугу можно свести к одной из моделей: разовый поиск по запросу, регулярная поставка сведений или доступ к готовому массиву данных.
Типичные случаи, для которых подходит этот шаблон:
- подбор сведений о контрагенте: регистрационные данные, арбитражные дела, исполнительные производства, финансовая отчётность;
- мониторинг публикаций в СМИ и социальных сетях об организации, бренде или отрасли с еженедельными или ежемесячными дайджестами;
- сбор цен конкурентов, ассортимента маркетплейсов, условий закупок и тендеров;
- подготовка обзоров законодательства и судебной практики по заданной теме;
- выгрузки из отраслевых баз данных и справочников, подборки статистики;
- поиск и проверка контактов потенциальных партнёров, поставщиков, площадок.
Исполнитель отвечает за поиск и передачу сведений, а не за то, что заказчик с ними сделает. Если нужен самостоятельный продукт — сайт, приложение, база с интерфейсом, — это уже создание результата интеллектуальной деятельности с другой конструкцией договора.
3. Кто может быть заказчиком и исполнителем
Первые два вопроса конструктора — статусы сторон. Заказчиком может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация; от выбора меняется только преамбула и блок реквизитов. У исполнителя вариантов четыре: физическое лицо, ИП, самозанятый гражданин и юридическое лицо.
Физическое лицо без регистрации подходит для разовой работы. Если человек делает это постоянно и за деньги, ему стоит стать ИП или самозанятым. Для заказчика-организации или ИП выплата гражданину без статуса означает обязанность удержать НДФЛ и начислить взносы.
Самозанятый — частый исполнитель в этой нише. Особенности такого сотрудничества разобраны в договоре оказания услуг с самозанятым. Здесь отметим только срок чека: при оплате наличными, картой или через СБП он формируется в момент расчёта, а при прочем безналичном переводе — не позднее 9-го числа следующего месяца (ч. 3 ст. 14 Закона № 422-ФЗ).
Если заказчик — гражданин, который покупает сведения для себя, а исполнитель — ИП или компания, к договору на оказание информационных услуг применяется Закон о защите прав потребителей. Это меняет неустойку, порядок отказа и выбор суда, и о каждом таком случае ниже сказано отдельно.
4. Как описать предмет и задание, чтобы избежать спора
Главная строка документа — пункт 1.1 с наименованием и характером услуг. Описание «сбор информации о рынке» почти бесполезно: исполнитель скажет, что собрал, а заказчик — что получил не то. Хорошая формулировка отвечает на пять вопросов.
- Что ищем: тема запроса, объект мониторинга, перечень компаний, регион, отрасль.
- Где ищем: список источников или их тип — официальные реестры, федеральные СМИ, отраслевые порталы, открытые профили в соцсетях.
- За какой период: глубина ретроспективы и дата среза, на которую сведения должны быть актуальны.
- В каком виде: таблица, текстовый отчёт, выгрузка в определённом формате, доступ к личному кабинету.
- В каком объёме: число позиций, публикаций, карточек компаний или часов работы.
В тексте договора предусмотрены два способа закрепить задание. Первый — устные объяснения, которые исполнитель обязан учитывать. Второй — отдельное приложение «Задание на оказание услуг». Если договор на оказание информационных услуг рассчитан больше чем на один день, выбирайте второй: устное задание невозможно доказать, а спор о качестве информационной услуги почти всегда сводится к спору о том, что именно заказывали. Готовая форма есть на сайте — задание на оказание услуг.
Если заказчик передаёт исполнителю свои материалы — списки клиентов, прежние отчёты, ключевые слова для мониторинга, — их лучше перечислить в приложении перечень передаваемой документации. Это пригодится и для конфиденциальности, и для спора о том, передал ли заказчик исходные данные: без них исполнитель вправе приостановить работу (п. 3.2.3).
Отдельный вопрос конструктора — кто оказывает услуги. «Только лично» уместно, когда заказчик выбирал конкретного аналитика или сведения чувствительные. «По согласованию с заказчиком» подходит агентствам с фрилансерами. Свободное привлечение третьих лиц — для массового сбора данных, но тогда особенно важна конфиденциальность.
5. Однократно, по этапам или регулярно: какой режим выбрать
Вопрос «Услуги оказываются» задаёт архитектуру документа: от ответа зависят сроки, оплата и приёмка.
«Однократно» — для разового запроса вроде проверки контрагента: один срок, одна цена, один акт.
«Однократно (по этапам)» — для крупного исследования, которое удобнее принимать частями: сначала перечень источников и методика, затем сбор, затем итоговый отчёт. Конструктор позволяет выбрать от двух до шести этапов или своё количество, каждому этапу присваиваются даты и сумма. Даты удобно вынести в отдельный документ — промежуточные сроки оказания услуг.
«Регулярно» — для мониторинга, рассылок и подписки на обновления. В пункте 1.2 указывается периодичность: по умолчанию стоит «раз в месяц», но её можно заменить на еженедельную или ежедневную поставку. Для регулярного режима оплату логично выбирать поэтапную или привязанную к датам, а акт подписывать за каждый отчётный период.
Если заказчик платит фиксированную сумму за право в любой момент запросить справку, независимо от того, воспользуется ли он им, это черты абонентского договора (ст. 429.4 ГК). Такую схему нужно описать прямо, иначе заказчик потребует вернуть деньги за «неиспользованный» месяц.
6. Можно ли продавать одну и ту же информацию нескольким клиентам?
Сами факты исполнитель может продавать сколько угодно. Но если по договору он создаёт для вас авторский обзор, подборку или базу, исключительное право на них по умолчанию принадлежит заказчику (ст. 1296 ГК), а исполнитель пользуется ими только для своих нужд. Это правило действует, если исполнитель — не сам автор-гражданин. С автором-гражданином это авторский заказ, и право переходит к заказчику, только если договор прямо это предусматривает (ст. 1288 ГК). Судьбу результата лучше определить в договоре прямо. Для типового дайджеста, который получают десятки подписчиков, правило статьи 1296 стоит исключить.
Заказчику, которому важна исключительность, закон даёт инструмент — статью 783.1 ГК.
Договором, в силу которого исполнитель обязуется совершить действия по предоставлению определенной информации заказчику, может быть предусмотрена обязанность одной из сторон или обеих сторон не совершать в течение определенного периода действий, в результате которых информация может быть раскрыта третьим лицам (ст. 783.1 ГК РФ).
Обратите внимание на два момента. Во-первых, норма диспозитивна: обязанность появляется, только если её записали. Во-вторых, закон требует указать период — например, «в течение одного года после подписания акта». Бессрочный запрет формально не соответствует формуле статьи, и безопаснее всегда называть срок.
В документе раздел «Конфиденциальность информации» защищает сведения, которые передал исполнителю заказчик: его документы, непубличные факты о нём, переговоры и переписку. Результат услуги — собранные исполнителем данные — туда прямо не включён. Если заказчику нужна эксклюзивность отчёта, это условие дописывается в задание или в п. 5.2: «результаты оказания услуг не предоставляются третьим лицам в течение такого-то срока».
Обратная ситуация — когда запрет нужен исполнителю. Агентство, которое отдаёт клиенту выгрузку из собственной базы, заинтересовано, чтобы клиент не перепродал её конкуренту. Статья 783.1 позволяет возложить обязанность и на заказчика, а подробнее о пределах использования — в следующих разделах.
7. Кому принадлежат права на подборку и базу данных?
Сама по себе информация объектом исключительных прав не является. Авторское право не охраняет факты, идеи и методы, а официальные документы и сообщения о событиях исключительно информационного характера — новости дня, расписания, программы передач — вообще не являются объектами авторских прав (пп. 1 и 4 п. 6 ст. 1259 ГК). Поэтому выписку из реестра или перечень судебных дел исполнитель не может «запатентовать» за собой.
Охраняться может форма, в которую информация облечена. Аналитический обзор с авторским текстом — литературное произведение. Подборка, где творческим является отбор или расположение материалов, защищается как составное произведение, права на составительство принадлежат составителю (п. 2 ст. 1260 ГК). А крупная база данных получает дополнительную защиту независимо от творчества — как результат вложенных затрат.
Разница между этими режимами хорошо видна в таблице.
| Что передаёт исполнитель | Кто и как охраняет | Что записать в договоре |
|---|---|---|
| Факты, новости, выписки из реестров | Исключительных прав нет, закон разрешает свободно использовать | Достаточно условий о сроке и конфиденциальности |
| Законы, судебные решения, официальные письма | Не объекты авторского права | Отдельных условий о правах не нужно |
| Аналитический обзор, авторская справка | Автор или работодатель; по заказу у компании — заказчик (ст. 1296) | Способы использования: внутреннее, публикация, передача партнёрам |
| Подборка с авторским отбором материалов | Составитель — на подбор и расположение | Можно ли копировать и дополнять подборку |
| База с существенными затратами (от 10 000 элементов — презюмируется) | Изготовитель базы, 15 лет с обновлением | Лицензия на извлечение, объём и цели, запрет перепродажи |
| Сведения о гражданах | Закон о персональных данных | Основание обработки и цели, поручение при необходимости |
Право изготовителя базы данных — самое сильное из перечисленных. Оно возникает у того, кто понёс существенные затраты на создание базы; пока не доказано иное, существенными считаются затраты на базу, в которой не менее десяти тысяч самостоятельных элементов (ст. 1334 ГК). Действует это право пятнадцать лет, а при каждом обновлении срок начинается заново (ст. 1335 ГК), то есть у регулярно пополняемой базы он практически бессрочный.
Отсюда практический вывод: если исполнитель даёт доступ к своей базе или передаёт из неё существенную выгрузку, в договоре оказания услуг должно быть и условие о праве использования. По правилам о лицензии право, прямо не указанное в договоре, не считается предоставленным, а при отсутствии срока лицензия считается выданной на пять лет (п. 1 и 4 ст. 1235 ГК). Если условий много, их удобнее вынести в отдельный лицензионный договор.
8. Как заказчику можно использовать полученные сведения?
Даже без специальных условий у правомерного пользователя базы данных есть набор законных возможностей. Статья 1335.1 ГК перечисляет, что можно делать с извлечёнными материалами без отдельного разрешения изготовителя.
Лицо, правомерно пользующееся обнародованной базой данных, вправе без разрешения обладателя исключительного права — изготовителя базы данных... извлекать из базы данных материалы и осуществлять их последующее использование: в целях, для которых база данных ему предоставлена, в любом объеме, если иное не предусмотрено договором (п. 1 ст. 1335.1 ГК РФ).
Ключевые слова здесь — «в целях, для которых база предоставлена». Поэтому цель стоит записать в задании: «для проверки контрагентов заказчика», «для внутреннего анализа рынка», «для подготовки коммерческих предложений». Всё, что за пределами цели, закон допускает только в объёме несущественной части базы, а в личных, научных и образовательных целях — в объёме, оправданном этими целями.
Что обычно вызывает споры и требует прямого разрешения в договоре:
- перепродажа или бесплатная передача отчётов и выгрузок другим компаниям, в том числе дочерним;
- публикация результатов на сайте или в презентации для инвесторов;
- загрузка данных в собственную CRM или продукт, которым пользуются клиенты заказчика;
- многократное скачивание небольших порций: закон его запрещает, если оно противоречит нормальному использованию базы и необоснованно ущемляет интересы изготовителя.
Когда извлечённые материалы становятся доступны неограниченному кругу лиц, нужно указать базу данных, из которой они взяты. Для мониторинга СМИ полезна ещё одна норма: цитирование в информационных целях, включая воспроизведение отрывков статей в форме обзоров печати, допускается без согласия автора, но с указанием автора и источника и в объёме, оправданном целью (пп. 1 п. 1 ст. 1274 ГК). Дайджест из заголовков и цитат законен, а пересылка полных текстов платных изданий — нет.
Цена ошибки ощутима. За нарушение исключительного права на произведение правообладатель вправе вместо убытков потребовать компенсацию от десяти тысяч до десяти миллионов рублей либо в двукратном размере стоимости права использования (ст. 1301 ГК в редакции Закона № 214-ФЗ, действует с 04.01.2026). Если заказчик получил от исполнителя материалы с чужими правами, претензию, скорее всего, получит он сам, поэтому ниже речь пойдёт о заверениях исполнителя.
9. Персональные данные в передаваемых сведениях
Информационные услуги часто затрагивают сведения о людях: руководителях и учредителях контрагентов, авторах публикаций, контактных лицах. Их сбор и передача — обработка персональных данных, для которой нужно законное основание.
В бизнес-проверках чаще всего используется основание «законные интересы оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права субъекта», реже — согласие. Сведения из открытых источников не освобождают от требований: если человек сам выложил данные в открытый доступ без отдельного согласия на распространение, доказывать законность последующей обработки придётся каждому, кто её вёл (ч. 2 ст. 10.1 Закона № 152-ФЗ). Для исполнителя, который строит базы из профилей соцсетей, это главный правовой риск.
Возможна и обратная схема: заказчик передаёт исполнителю свою клиентскую базу, чтобы дополнить её, очистить или сверить с реестрами. Тогда исполнитель обрабатывает данные по поручению оператора, и в договоре должны быть перечень данных, перечень действий, цели, обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к защите (ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Эти условия дописываются в задание. Перед субъектом за действия исполнителя отвечает заказчик как оператор.
Если по заданию нужно получать новые согласия граждан, форма есть на сайте — согласие на обработку персональных данных. Общие обязанности оператора и публикация политики выходят за рамки этого договора.
10. Отвечает ли исполнитель за достоверность информации?
Типичный спор: в справке долгов у контрагента нет, а через месяц они обнаруживаются.
Разумно разделить два вида ошибок. Первый — исполнитель правильно передал то, что было в источнике, но источник ошибался или устарел. Второй — исполнитель пропустил сведения, перепутал компанию, неверно перенёс цифру. Во втором случае это ненадлежащее оказание услуги, и работают варианты ответственности за качество из конструктора. В первом случае без специальных условий спорить трудно: исполнитель обязался искать в определённых источниках и сделал это.
Сдвинуть баланс помогают заверения об обстоятельствах. Если исполнитель заверил, что сведения получены из официальных реестров, актуальны на дату отчёта и не нарушают прав третьих лиц, а это оказалось неправдой, он обязан возместить убытки или уплатить неустойку.
Сторона, которая при заключении договора либо до или после его заключения дала другой стороне недостоверные заверения об обстоятельствах, имеющих значение для заключения договора, его исполнения или прекращения... обязана возместить другой стороне по ее требованию убытки, причиненные недостоверностью таких заверений, или уплатить предусмотренную договором неустойку (п. 1 ст. 431.2 ГК РФ).
Для предпринимателей эта ответственность наступает независимо от того, знал ли исполнитель о недостоверности (п. 4 ст. 431.2 ГК). Между компаниями можно пойти дальше и договориться о возмещении потерь при конкретных обстоятельствах — например, при предъявлении заказчику претензии правообладателя из-за переданных материалов (ст. 406.1 ГК).
Исполнителю, напротив, стоит ограничить ответственность: указать, что он не проверяет достоверность официальных источников и отвечает только за точность передачи. Такое ограничение допустимо, но не для умышленного нарушения (п. 4 ст. 401 ГК), а в договоре бизнеса с потребителем оно ничтожно (ст. 16 ЗоЗПП). Среди вопросов конструктора таких условий нет, поэтому и заверения, и ограничение вносят в задание или в раздел об ответственности уже после сборки документа.
11. Конфиденциальность: что закрывает документ
Вопрос конструктора «Конфиденциальность переданной заказчиком информации» имеет два ответа. «Не предусмотрена» разумна только тогда, когда заказчик ничего не сообщает о себе — например, заказывает подборку отраслевой статистики. Во всех остальных случаях нужна «Предусмотрена».
При этом варианте в документ добавляется раздел, где перечислено, что именно охраняется: переданная заказчиком для оказания услуг информация и документы, непубличные сведения о нём, переговоры и переписка до и после подписания. Исключение одно — передача третьим лицам с предварительного согласия заказчика, если без этого услугу не оказать. Сюда стоит добавить собственное условие об исполнительском запрете по статье 783.1, о котором шла речь выше.
Дальше конструктор спрашивает, чем отвечает исполнитель за нарушение: не указывать, штраф или возмещение убытков. Убытки от утечки доказать трудно — нужно показать и сам факт разглашения, и связь с потерями. Фиксированный штраф избавляет от этого: достаточно доказать нарушение. Поэтому для чувствительных проектов практичнее штраф. Ссылка на коммерческую тайну усилит защиту, только если заказчик действительно установил её режим по статье 10 Закона № 98-ФЗ.
Когда стороны только начинают переговоры и ещё не решили, будут ли работать вместе, конфиденциальность лучше закрепить заранее отдельным соглашением о неразглашении.
12. Цена, почасовая ставка и НДС
Вопрос «Стоимость услуг» предлагает три варианта. «Установленная денежная сумма» — для разового отчёта и понятного объёма. «Почасовая оплата» — для исследований, объём которых заранее не ясен: итог считается умножением часов на ставку и фиксируется в акте. «Определяется после оказания услуг» — самый рискованный для заказчика вариант, потому что цену называет исполнитель уже по факту.
Для двух последних вариантов конструктор предлагает установить предельную стоимость, и этим стоит воспользоваться. Потолок защищает заказчика от счёта, который вдвое превышает бюджет, и дисциплинирует исполнителя: работу сверх лимита ему придётся заранее согласовывать с заказчиком, иначе её оплату не получить. Цену можно указать и в долларах с пересчётом по курсу Банка России на дату платежа — вариант для подписок на зарубежные базы, где тариф привязан к валюте.
Следующий вопрос — НДС. Варианты «Нет», «Нет (указать основание освобождения)» и «Да» со ставкой 22%. При выборе освобождения указывается норма, которая реально применяется: с 2025 года статья 346.11 НК сама по себе от НДС не освобождает. Упрощенец не платит налог, если его доход за предыдущий год не превысил 20 млн рублей (п. 1 ст. 145 НК); если превысил — применяет по выбору ставку 5% или 7% без вычетов либо общую ставку 22%.
Для доступа к базам данных есть собственная льгота. Если база включена в реестр российских программ и БД, право доступа к ней, в том числе через интернет, НДС не облагается (пп. 26 п. 2 ст. 149 НК) — кроме баз для поиска покупателей и продавцов, объявлений и рекламы. Но льгота относится к праву использования, а не к услуге по поиску сведений: в договоре стоимость доступа и стоимость аналитической работы лучше указывать раздельно.
13. Порядок и способ оплаты
Конструктор предлагает семь порядков расчётов: в момент оказания услуг, полная предоплата, частичная предоплата, в момент приёмки, после оказания, к точной дате и по этапам. Для информационных услуг есть особенность: переданные сведения нельзя «вернуть». Заказчик, получивший отчёт до оплаты, получает его ценность сразу, поэтому исполнители разумно просят аванс.
Практичные сочетания выглядят так:
- разовая проверка небольшой стоимости — полная предоплата или оплата в момент оказания;
- исследование на несколько недель — частичная предоплата и окончательный расчёт после подписания акта;
- регулярный мониторинг — оплата по этапам или к точной дате каждого периода;
- работа с почасовой ставкой — оплата после оказания по сумме из акта.
Способ оплаты выбирается отдельно: наличные с распиской, карта, счёт, перевод на счёт, по выбору одной из сторон. Между организациями разумен безналичный расчёт по счёту.
Если выбран режим «Регулярно», а оплата — «Полная предоплата», заказчик заплатит за весь мониторинг вперёд, и при досрочном отказе придётся выяснять, какая часть аванса отработана.
14. Приёмка услуги и право на пояснения
По общему правилу договора исполнитель передаёт заказчику акт сдачи-приёмки в двух экземплярах, а заказчик в установленный срок подписывает его или направляет мотивированный отказ. Если не сделано ни то, ни другое, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми. По умолчанию срок — пять дней, календарных или рабочих по выбору. Бланк акта есть на сайте — акт сдачи-приёма оказанных услуг.
Проверить таблицу на тысячу строк за пять дней сложно, а молчание обернётся приёмкой. При большом объёме увеличьте срок или разбейте работу на этапы с отдельными актами.
В договоре есть полезное условие: заказчик вправе получить от исполнителя пояснения по содержанию оказанных услуг в течение пяти дней с момента их оказания (п. 3.1.2). Используйте его перед подписанием акта — спросите, откуда взята цифра, почему компания не попала в выборку, на какую дату актуальны данные. Ответы письменно — лучшая база для мотивированного отказа.
Что можно считать недостатком информационной услуги:
- сведения не соответствуют заданию по теме, периоду, региону или составу источников;
- отчёт неполон: пропущены позиции, которые находились в указанных источниках на дату среза;
- данные устарели на момент передачи, хотя задание требовало актуальности;
- формат не тот, что оговорён, и данные нельзя использовать без переработки.
15. Гарантия и ответственность за качество
Вопрос «Гарантия качества» имеет три ответа: не указывать, предусмотреть или прямо исключить. При выборе «Предусмотрена» текст устанавливает гарантийный срок один год с подписания последнего акта и оговаривает, что исполнитель не отвечает за недостатки, возникшие по вине заказчика. Для информационного продукта гарантия означает обязанность исправить ошибку, обнаруженную позже, — например, неверную цифру, на которую заказчик опирался при сделке.
Если гарантийный срок не установлен, правила главы о подряде, которые применяются к услугам через статью 783 ГК, допускают требования по недостаткам, обнаруженным в разумный срок, но в пределах двух лет (п. 2 ст. 724 ГК). Применимость этих правил к конкретной услуге суды оценивают по-разному, поэтому надёжнее определить срок в договоре.
Варианты ответственности за ненадлежащее качество: исполнитель устраняет недостатки в установленный срок, повторно оказывает услугу бесплатно, возвращает деньги, или способ выбирает заказчик. Для отчёта с ошибкой практичнее «устранить недостатки» — исправить и дополнить. Повторное оказание уместно, когда отчёт оказался негоден целиком. Возврат денег подходит для разовых недорогих запросов, где исправление теряет смысл. Если заказчик — потребитель, он в любом случае выбирает из требований ст. 29 ЗоЗПП, включая уменьшение цены, а любое сужение этого выбора в договоре ничтожно.
16. Что грозит за просрочку исполнения и оплаты?
За нарушение срока исполнитель по выбору в конструкторе платит штраф в твёрдой сумме или неустойку. В тексте шаблона неустойка исполнителя начисляется после просрочки более десяти дней из расчёта 0,1% от стоимости, но не более 20%.
Заказчик за просрочку оплаты больше пяти дней по умолчанию платит 0,5% за каждый день, тоже с потолком 20%. Разница в пять раз не противоречит закону, но между компаниями ставки обычно выравнивают, а суд вправе снизить явно несоразмерную неустойку по статье 333 ГК; для предпринимателя — только по его заявлению.
Для заказчика-гражданина действует другая планка. Если исполнитель — предприниматель, за каждый день просрочки он платит 3% цены услуги, а при её неопределённости — общей цены заказа, но не больше этой цены (п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей). Договорный размер ниже 3% в такой паре ничтожен, поэтому 0,1% из договора гражданину не повредит — он просто взыщет законную неустойку.
Претензии направляются способом, выбранным в конструкторе, — лично, почтой, курьером или по электронной почте; удобная форма — претензия по договору оказания услуг.
17. Как отказаться от договора информационных услуг?
Заказчик вправе отказаться в любой момент, но с последствиями, которые зависят от момента отказа. Услуги, оказанные до отказа, оплачиваются по цене договора, а за неоказанную часть исполнитель получает только фактически понесённые расходы (ст. 781, 782 ГК). Упущенную выгоду от несостоявшейся части мониторинга исполнитель не взыщет. Исполнитель же может отказаться, лишь полностью возместив заказчику убытки.
Для информационных услуг расчёт расходов нетривиален. Купленный доступ к платной базе на год, подписки на агрегаторы, работа аналитиков над методикой — всё это расходы, которые придётся доказать документами. Для заказчика-гражданина условие, ухудшающее правило статьи 32 Закона о защите прав потребителей, не сработает: он платит лишь фактически понесённые расходы.
Конструктор предлагает три варианта оснований отказа. «Не указываются» и «Предусмотрены законом» оставляют общие правила. «Подробно описываются в договоре» добавляют конкретику: исполнитель вправе отказаться, если заказчик просрочил оплату более чем на 30 дней или не передал исходные сведения в течение 10 дней после запроса; заказчик — если исполнитель просрочил услуги более чем на 30 дней. Для регулярного мониторинга это полезно: понятно, когда можно выйти без спора.
Отказ оформляется письменным уведомлением об одностороннем отказе, а при взаимном решении — соглашением о расторжении. Перед отправкой сверьте оплату и подпишите акт за уже оказанную часть, чтобы не спорить потом о стоимости.
18. Как собрать договор в конструкторе
Порядок работы с конструктором для этого договора:
- Выберите статусы заказчика и исполнителя, затем режим — однократно, по этапам или регулярно.
- Опишите в пункте 1.1 предмет по пяти вопросам: что, где, за какой период, в каком виде и объёме; объёмное задание вынесите в приложение.
- Определите, может ли исполнитель привлекать третьих лиц, и установите сроки.
- Выберите модель цены, при необходимости — потолок стоимости, и проверьте основание освобождения от НДС.
- Настройте порядок и способ оплаты, приёмку, гарантию, конфиденциальность и санкции.
- Допишите в текст условия, которых нет среди вопросов: цель использования сведений, эксклюзивность по статье 783.1, заверения о достоверности и права на базу данных.
Перед подписанием перечитайте документ целиком: в собранном тексте исполнитель местами назван «Консультантом», местами «Исполнителем», а в пункте об оплате этапов встречается слово «Работ» — лучше привести всё к одному термину. Заполнить поля можно прямо на сайте в режиме онлайн, а готовый договор на оказание информационных услуг скачать в PDF или WORD.
Автор статьи: Дарья Мельникова (юрист)
Другие статьи по теме
Заказчик исследования требует анкеты и записи интервью: что обязан передать исполнитель
Передача анкет и записей интервью заказчику исследования: договорный комплект, первичные данные, Закон № 152-ФЗ, проверка выборки, приёмка…
Передаёте данные компании исполнителю: как согласовать конфиденциальность в договоре услуг
Конфиденциальность в договоре оказания услуг: состав данных, доступ работников и соисполнителей, уведомление об утечке, возврат и удаление…
Бухгалтер на аутсорсе не возвращает документы: как передать учёт новому исполнителю
Бухгалтер не отдаёт документы после прекращения услуг: сроки, спор об удержании, опись, проверка базы, доступы и претензия. Практические…
Укажите полное ФИО заказчика, действующ как физическое лицо (далее – "Заказчик"), с одной стороны, и
Индивидуальный предприниматель укажите полное ФИО заказчика, зарегистрированн в реестре индивидуальных предпринимателей под № указать ОГРНИП (далее – "Заказчик"), с одной стороны, и
Укажите полное наименование заказчика, именуемое в дальнейшем "Заказчик", от имени которого действует генеральный директор укажите ФИО полностью на основании Устава, с одной стороны, и
Укажите полное ФИО консультанта, действующ как физическое лицо (далее – "Консультант"), с другой стороны,
Индивидуальный предприниматель укажите полное ФИО консультанта, зарегистрированн в реестре индивидуальных предпринимателей под № укажите ОГРНИП (далее – "Консультант"), с другой стороны,
Укажите полное ФИО консультанта, действующ как физическое лицо с применением налогового режима "налог на профессиональный доход" (далее – "Консультант"), с другой стороны,
Укажите полное наименование консультанта, именуемое в дальнейшем "Консультант", от имени которого действует генеральный директор укажите ФИО полностью на основании Устава, с другой стороны,
1. Предмет договора
1.1. Консультант обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующие услуги: опишите наименование и характер оказываемых услуг (далее – «Информационные услуги»).
1. Предмет договора
1.1. По Договору оказываются услуги, распределенные по этапам:
1. Предмет договора
1.1. Консультант обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующие услуги: опишите наименование и характер услуг (далее – «Информационные услуги»).
1.2. Информационные услуги носят периодический характер и выполняются Исполнителем раз в месяц.
1.1.1. Первый этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.2. Второй этап: подробно опишите услуги и их объем (далее – "Информационные услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.2. Второй этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.3. Третий этап: подробно опишите услуги и их объем (далее – "Информационные услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.2. Второй этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.3. Третий этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.4. Четвертый этап: подробно опишите услуги и их объем (далее – "Информационные услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.2. Второй этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.3. Третий этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.4. Четвертый этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.5. Пятый этап: подробно опишите услуги и их объем (далее – "Информационные услуги").
1.1.1. Первый этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.2. Второй этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.3. Третий этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.4. Четвертый этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.5. Пятый этап: подробно опишите услуги и их объем
1.1.6. Шестой этап: подробно опишите услуги и их объем (далее – "Информационные услуги").
1.2. подробно опишите этапы услуг и их объем (далее – "Информационные услуги").
1.2. Подробное задание Заказчика известно Консультанту путем устных объяснений. При оказании Информационных услуг Консультант обязуется следовать известному Заданию Заказчика.
1.2. Задание Заказчика содержится в Приложении (Приложение – Задание на оказание услуг) к Договору. Консультант обязуется оказать Информационные услуги в соответствии с данным Заданием.
1.2. Заказчик передает Консультанту необходимую документацию, определенную в Приложении (Приложение – Перечень передаваемой документации) к Договору.
1.2. Консультант вправе привлекать к оказанию Информационных услуг третьих лиц без предварительного получения согласия Заказчика.
1.2. Консультант вправе привлекать к оказанию Информационных услуг третьих лиц только после получения согласия Заказчика на использование помощи третьих лиц.
1.2. Консультант оказывает Информационные услуги лично. Привлечение третьих лиц к оказанию Информационных услуг невозможно.
1.3. Место оказания Информационных услуг: укажите адрес или город оказания услуг
1.4. Срок оказания Информационных услуг: с г. по г.
1.4. Срок оказания Информационных услуг определяется Сторонами по взаимной договоренности, но не может составлять более 30 .
1.4. Срок оказания Информационных услуг составляет 30 после совершения Заказчиком предварительной оплаты Информационных услуг.
1.4. Срок оказания Информационных услуг составляет 30 после совершения Заказчиком полной предварительной оплаты Информационных услуг.
1.4. Срок оказания Информационных услуг составляет 30 с момента подписания Договора.
1.4. Оказание Информационных услуг происходит по следующим этапам:
Сюда вы можете внести своё условие...
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.4. Четвертый этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.4. Четвертый этап: с г. до г.
1.4.5. Пятый этап: с г. до г.
1.4.1. Первый этап: с г. до г.
1.4.2. Второй этап: с г. до г.
1.4.3. Третий этап: с г. до г.
1.4.4. Четвертый этап: с г. до г.
1.4.5. Пятый этап: с г. до г.
1.4.6. Шестой этап: с г. до г.
1.4.1. Укажите даты этапов
3. Права сторон
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Получить от Консультанта надлежащим образом оказанные Информационные услуги.
3.1.2. Получить от Консультанта пояснения по содержанию оказанных Информационных услуг в течение 5 с момента оказания Информационных услуг.
3.2. Консультант имеет право:
3.2.1. Требовать оплаты за оказанные Информационные услуги в порядке и в сроки, установленные Договором.
3.2.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания Информационных услуг в соответствии с Договором.
3.2.3. Приостановить исполнение Информационных услуг по Договору в случае непредоставления Заказчиком информации, необходимой для надлежащего оказания Информационных услуг.
4. Обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплатить Информационные услуги в размере и в сроки, предусмотренные Договором.
4.1.2. Своевременно передавать Консультанту информацию, необходимую для оказания Информационных услуг.
4.1.3. Принять оказанные Информационные услуги в соответствии с Договором.
4.2. Консультант обязуется:
4.2.1. Оказать Информационные услуги надлежащим образом.
4.2.2. Передать результат Информационных услуг или иным образом ознакомить Заказчика с результатом оказания Информационных услуг.
4.2.3. Не разглашать полученную от Заказчика информацию третьим лицам, либо использовать ее иным образом, если в результате такого использования может быть причинен вред Заказчику.
5. Стоимость и порядок расчетов
3. Права сторон
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Получить от Консультанта надлежащим образом оказанные Информационные услуги.
3.1.2. Получить от Консультанта пояснения по содержанию оказанных Информационных услуг в течение 5 с момента оказания Информационных услуг.
3.1.3. Получить от Консультанта копии лицензии, или иные разрешения на оказание Информационных услуг, предусмотренные законодательством РФ.
3.2. Консультант имеет право:
3.2.1. Требовать оплаты за оказанные Информационные услуги в порядке и в сроки, установленные Договором.
3.2.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания Информационных услуг в соответствии с Договором.
3.2.3. Приостановить исполнение Информационных услуг по Договору в случае непредоставления Заказчиком информации, необходимой для надлежащего оказания Информационных услуг.
4. Обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплатить Информационные услуги в размере и в сроки, предусмотренные Договором.
4.1.2. Своевременно передавать Консультанту информацию, необходимую для оказания Информационных услуг.
4.1.3. Принять оказанные Информационные услуги в соответствии с Договором.
4.2. Консультант обязуется:
4.2.1. Оказать Информационные услуги надлежащим образом.
4.2.2. Передать результат Информационных услуг или иным образом ознакомить Заказчика с результатом оказания Информационных услуг.
4.2.3. Не разглашать полученную от Заказчика информацию третьим лицам, либо использовать ее иным образом, если в результате такого использования может быть причинен вред Заказчику.
4.2.4. Предоставить Заказчику по первому требованию копии лицензии, или иные разрешения на оказание Информационных услуг, предусмотренные законодательством РФ.
5. Стоимость и порядок расчетов
2. Стоимость и порядок оплаты
2.1. Общая стоимость Информационных услуг составляет укажите стоимость цифрами рублей.
2.1. Информационные услуги оплачиваются Заказчиком исходя из почасовой ставки Консультанта: стоимость 1 часа (60 минут) составляет укажите стоимость рублей.
2.2. Окончательная стоимость Информационных услуг расчитывается путем умножения потраченных часов на почасовую ставку и указывается в Акте сдачи-приемки оказанных услуг.
2.1. Стоимость Информационных услуг определяется Исполнителем после оказания Информационных услуг и указывается в Акте сдачи-приемки оказанных услуг.
2.2. Стороны установили, что стоимость Информационных услуг не может превышать укажите стоимость рублей.
2.1. Общая стоимость Информационных услуг составляет укажите стоимость цифрами рублей.
2.1. Общая стоимость Информационных услуг составляет укажите сумму цифрами (укажите сумму прописью) долларов США (USD), эквивалентную сумме укажите стоимость услуг рублей (валюта Российской Федерации).
2.1. Общая стоимость Информационных услуг составляет укажите сумму цифрами (укажите сумму прописью) долларов США (USD), эквивалентную валюте Российской Федерации на дату платежа. Курс валюты Российской Федерации (курс рубля) определяется по последнему курсу Центрального Банка Российской Федерации на дату платежа.
Сюда вы можете внести своё условие...
2.2. Не облагается НДС на основании 346.11 НК РФ.
2.2. НДС составляет 22% в размере рассчитается после указания стоимости рублей и включено в стоимость Информационных услуг.
2.2. Заказчик оплачивает Информационные услуги в момент оказания Информационных услуг.
2.2. Заказчик оплачивает Информационные услуги полностью до начала оказания Исполнителем Информационных услуг в порядке полной предварительной оплаты в размере укажите стоимость услуг рублей.
2.2. Заказчик оплачивает Информационные услуги в следующем порядке:
2.2.1. До начала оказания Исполнителем Информационных услуг осуществляет предварительную оплату в размере укажите размер предоплаты рублей.
2.2.2. После оказания Исполнителем Информационных услуг и подписания Сторонами акта сдачи-приемки оказанных Информационных услуг осуществляет завершающую оплату Информационных услуг в размере укажите размер постоплаты рублей в течение 5 .
2.2. Заказчик оплачивает полную стоимость Информационных услуг в момент приемки Информационных услуг.
2.2. Заказчик оплачивает Информационные услуги после оказания Исполнителем Информационных услуг в течение 5 .
2.2. Заказчик оплачивает Информационные услуги не позднее г. (включительно).
2.2. Заказчик оплачивает Информационные услуги согласно этапам:
Сюда вы можете внести своё условие...
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Работ.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Работ.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Работ.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.4. Четвертый этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Работ.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.4. Четвертый этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.5. Пятый этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.1. Первый этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Работ.
2.2.2. Второй этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.3. Третий этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.4. Четвертый этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.5. Пятый этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.6. Шестой этап стоимостью укажите стоимость этапа рублей оплачивается в течение 5 c момента приемки этапа Информационных услуг.
2.2.1. Укажите суммы и даты оплат
2.3. Способ оплаты Информационных услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль). При получении наличных денежных средств Консультант предоставляет Заказчику расписку или иной документ, свидетельствующий о получении денежных средств с указанием размера и даты получения денежных средств.
2.3. Способ оплаты Информационных услуг: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на банковскую карту Консультанта. Обязанности по оплате Информационных услуг считаются исполненными с момента списания денежных средств с банковского счета Заказчика.
2.3. Способ оплаты Информационных услуг: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный (банковский) счет Консультанта на основании выставленного Исполнителем счёта на оплату. Обязанности по оплате Информационных услуг считаются исполненными со дня списания денежных средств с расчетного (банковского) счета Заказчика.
2.3. Способ оплаты Информационных услуг: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на счёт Консультанта, указанный в реквизитах Договора. Обязанности по оплате Информационных услуг считаются исполненными с момента списания денежных средств со счёта Заказчика.
2.3. Способ оплаты Информационных услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств Консультанту или перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на счет Консультанта по выбору Заказчика.
2.3. Способ оплаты Информационных услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств Консультанту или перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный (банковский) счет Консультанта по выбору Консультанта.
Сюда вы можете внести своё условие...
3. Порядок сдачи-приема услуг
3.1. По факту оказания Информационных услуг Консультант представляет Заказчику на подписание акт сдачи-приема оказанных услуг в двух экземплярах в простой письменной форме.
3.2. В течение 10 календарных дней после получения акта сдачи-приема оказанных услуг Заказчик обязан принять услуги, подписать акт сдачи-приема услуг и направить один экземпляр Консультанту, либо, при наличии недостатков, представить Консультанту мотивированный отказ от его подписания.
3.3. Информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента подписания Сторонами акта сдачи-приема оказанных услуг.
3. Порядок сдачи-приемки услуг
3.1. После оказания Информационных услуг Консультант предоставляет Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных услуг в двух экземплярах (Приложение – Акт сдачи-приемки оказанных услуг).
3.2. В течение 5 после получения Акта сдачи-приемки оказанных услуг Заказчик обязан принять Информационные услуги, подписать Акт и направить один экземпляр Консультанту, либо, при наличии недостатков, представить Консультанту мотивированный отказ от подписания Акта.
3.3. В случае, если Заказчиком не подписан Акт сдачи-приемки оказанных услуг и не направлен мотивированный отказ в течение 5 , Информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
4. Гарантия качества оказанных услуг
4.1. Гарантия качества распространяется на все оказанные Информационные услуги.
4.2. Гарантийный срок устанавливается в размере одного года с даты подписания Сторонами последнего акта сдачи-приемки оказанных услуг.
4.3. Консультант не несет ответственность за недостатки Информационных услуг, которые возникли по вине Заказчика.
4. Гарантия качества оказанных услуг
4.1. Гарантия качества не распространяется на Информационные услуги, оказанные Исполнителем по Договору.
5. Конфиденциальность информации
5.1. Консультант обязуется соблюдать режим конфиденциальности информации.
5.2. Режим конфиденциальности распространяется на следующую информацию:
информация, переданная Заказчиком для оказания Информационных услуг (в том числе документы); фактические сведения о Заказчике, не опубликованные в свободном доступе; переговоры и деловая переписка Сторон до и после заключения Договора.
5.3. Не является нарушением режима конфиденциальности случаи, когда для надлежащего оказания Информационных услуг Консультант передает информацию третьим лицам после получения предварительного согласия Заказчика.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей в соответствии с Договором.
4.2. В случае, если Консультант просрочил более чем на 10 оказание Информационных услуг, Консультант обязуется выплатить штраф в размере укажите размер штрафа рублей.
4.2. В случае, если Консультант просрочил более чем на 10 оказание Информационных услуг, Консультант обязуется выплатить неустойку из расчета 0,1 процента от общей стоимости оказания Информационных услуг, но не более 20 процентов от общей стоимости оказания Информационных услуг.
4.4. В случае нарушения Исполнителем режима конфиденциальности информации Консультант обязуется выплатить штраф в размере укажите размер штрафа рублей.
4.4. В случае нарушения Исполнителем режима конфиденциальности информации Консультант обязуется возместить Заказчику все убытки, которые он понёс в результате разглашения конфиденциальной информации.
4.3. В случае наличия недостатков у оказанных Информационных услуг Консультант обязуется устранить все недостатки в течение 15 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.3. В случае наличия недостатков оказанных Информационных услуг Консультант обязуется повторно оказать Информационные услуги надлежащего качества на безвозмездной основе в сроки, которые установлены Договором для оказания Информационных услуг, при этом срок начинает течь с момента получения Исполнителем претензий Заказчика о наличии недостатков.
4.3. В случае наличия недостатков оказанных Информационных услуг Консультант обязуется вернуть Заказчику все ранее уплаченные денежные средства в течение 10 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.3. В случае наличия недостатков у оказанных Информационных услуг Заказчик в течение 5 выбирает один из следующих способов устранения недостатков:
4.3.1. Устранение Исполнителем недостатков в течение 15 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.3.2. Повторное оказание Информационных услуг надлежащего качества на безвозмездной основе в сроки, которые установлены настоящим Договором для оказания Информационных услуг, при этом срок начинает течь с момента получения Исполнителем претензий Заказчика о наличии недостатков.
4.3.3. Возврат Заказчику всех ранее уплаченных денежных средств в течение 15 со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
4.4. В случае просрочки оплаты Информационных услуг более чем на 5 Заказчик обязуется выплатить неустойку из расчета 0,5 процента от общей стоимости оказываемых Информационных услуг за каждый день просрочки, но не более 20 процентов от общей стоимости Информационных услуг.
4.4. В случае просрочки оплаты Информационных услуг более чем на 5 Заказчик обязуется выплатить штраф в размере укажите размер штрафа рублей.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по Договору в случае, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) явилось следствием действия непреодолимой силы.
5.2. Сторона должна в разумный срок приступить к исполнению своих обязательств в случае, если обстоятельства непреодолимой силы прекратили своё действие и надлежащее исполнение обязательств стало возможным.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по Договору в случае, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: военное положение, чрезвычайная ситуация, массовое бедствие.
5.2. Сторона, которая не может исполнить обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна в разумный срок приступить к исполнению своих обязательств в случае, если обстоятельства непреодолимой силы прекратили своё действие и надлежащее исполнение обязательств стало возможным.
6. Основания отказа от договора
6.1. Сторона может отказаться от Договора в одностороннем порядке по основаниям, установленными законодательством Российской Федерации.
6. Основания отказа от договора
6.1. Консультант вправе заявить отказ от Договора и расторгнуть Договор в одностороннем порядке:
6.1.1. В случае, если Заказчик просрочил оплату Информационных услуг на срок более чем 30 .
6.1.2. В случае, если Заказчик не предоставил необходимую для оказания Информационных услуг информацию в течение 10 с момента получения запроса от Консультанта.
6.2. Заказчик вправе заявить отказ от Договора и расторгнуть Договор в одностороннем порядке:
6.2.1. В случае, если Консультант просрочил оказание Информационных услуг более чем на 30 .
6. Разрешение споров
6.1. Возникающие споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензионного письма. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 с момента получения. В случае, если разрешение спора в досудебном порядке признано Сторонами невозможным, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Разрешение споров
8.1. Возникающие споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензионного письма. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 с момента получения. В случае, если разрешение спора в досудебном порядке признано Сторонами невозможным, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в укажите наименование суда (адрес: укажите полный адрес суда).
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является их личная передача Стороне.
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является почтовое отправление с уведомлением о вручении по адресу, указанному в реквизитах Договора.
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является курьерская доставка по адресу, указанному в реквизитах Договора.
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является отправка электронного сообщения на электронную почту:
7.1.1. Электронная почта Заказчика: укажите почту заказчика
7.1.2. Электронная почта Консультанта: укажите почту консультанта
7.1. Документы (в том числе акты, претензии и т.д.) предоставляются лично или направляются Стороне почтовым отправлением с уведомлением о вручении, курьерской доставкой или путем направления письма на электронную почту (электронная почта Заказчика: укажите почту заказчика ; электронная почта Консультанта: укажите почту консультанта ).
Сюда вы можете внести своё условие...
7.2. Оригиналы документов направляются Стороной почтовым отправлением по запросу другой Стороны в течение 7 .
7.2. Оригиналы документов направляются Стороной почтовым отправлением в течение одного месяца с момента отправки электронного сообщения на электронную почту.
7.2. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
7.2. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до г.
7.2. Договор вступает в силу с г. и действует до г.
8.2. Приложение — Промежуточные сроки оказания услуг
8.3. Приложение — Перечень передаваемой документации
8.4. Приложение — Задание на оказание услуг
8.5. Приложение — реквизиты лицензии или иного документа
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик укажите ФИО заказчика
Адрес регистрации: укажите адрес регистрации
Паспорт: укажите серию, номер, дату и орган, выдавший паспорт
Банковские реквизиты: укажите номер карты или счета
Заказчик________________________ укажите ФИО заказчика
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик укажите наименование заказчика
Юридический адрес: укажите адрес
Фактический адрес: совпадает с юридическим адресом
ОГРН укажите ОГРН, ИНН укажите ИНН, КПП укажите КПП
Банк укажите наименование банка, БИК укажите БИК, кор/счет укажите кор/счет
Расчётный счёт укажите номер счёта
От имени Заказчика_____________________ укажите ФИО подписанта
М.П.
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик ИП укажите ФИО заказчика
Адрес регистрации: укажите адрес регистрации
ОГРНИП укажите ОГРНИП, ИНН укажите ИНН
Банк укажите наименование банка, БИК укажите БИК, кор/счет укажите кор/счет
Расчётный счёт укажите номер счёта
Заказчик________________________ ИП укажите ФИО заказчика
Консультант укажите ФИО консультанта
Адрес регистрации: укажите адрес регистрации
Паспорт: укажите серию, номер, дату и орган, выдавший паспорт
Банковские реквизиты: укажите номер карты или счета
Консультант________________________ укажите ФИО консультанта
Консультант укажите ФИО консультанта
Адрес регистрации: укажите адрес регистрации
Паспорт: укажите серию, номер, дату и орган, выдавший паспорт
Банковские реквизиты: укажите номер карты или счета
Консультант________________________ укажите ФИО консультанта
Консультант укажите наименование консультанта
Юридический адрес: укажите адрес
Фактический адрес: совпадает с юридическим адресом
ОГРН укажите ОГРН, ИНН укажите ИНН, КПП укажите КПП
Банк укажите наименование банка, БИК укажите БИК, кор/счет укажите кор/счет
Расчётный счёт укажите номер счёта
От имени Консультанта_____________________ укажите ФИО подписанта
М.П.
Консультант ИП укажите ФИО консультанта
Адрес регистрации: укажите адрес регистрации
ОГРНИП укажите ОГРНИП, ИНН укажите ИНН
Банк укажите наименование банка, БИК укажите БИК, кор/счет укажите кор/счет
Расчётный счёт укажите номер счёта
Консультант________________________ ИП указать ФИО консультанта
условия и заполняете
шаблон
уникальную ссылку
контрагенту
согласовывает
содержание шаблона
скачиваете
готовый документ
контрагент, вы не можете
редактировать
контрагент не может
редактировать
выбора условий и текста
подсвечиваются
доступен к скачиванию
после согласования
