Договор-счет (универсальный)

1. Что такое договор-счёт и чем он отличается от обычного счёта на оплату

Договор-счёт — это документ, в котором условия сделки и платёжные реквизиты собраны на одном листе, а оплата означает согласие с этими условиями. Продавец или исполнитель отправляет его клиенту, клиент платит, и с этого момента стороны связаны договором, хотя никто ничего не подписывал. В Гражданском кодексе такого названия нет, но оно и не нужно: конструкция держится на общих правилах об оферте и акцепте, а стороны вправе заключать и договоры, прямо в законе не названные.

Обычный счёт на оплату устроен иначе. Это просьба перечислить деньги: в нём есть реквизиты, наименование позиции, количество и сумма. Условий о сроках, качестве, доставке, ответственности и порядке расторжения там обычно нет. Если такой счёт оплатить, договор тоже, скорее всего, возникнет, но все недостающие условия суд восстановит по диспозитивным нормам кодекса, а не по вашей воле.

Договор-счёт закрывает этот разрыв. Он годится для разовых и относительно простых сделок: закупка партии расходников, разовая услуга, аренда техники на пару недель, продажа лицензии на программу. Для длительных отношений с поставками по графику, сложной приёмкой и спецификациями лучше отдельный договор поставки или полноценный договор оказания услуг: туда проще вносить изменения и приложения.

2. Почему оплата счёта заключает договор?

Механика опирается на три нормы. Статья 435 ГК называет офертой предложение, адресованное конкретному лицу, достаточно определённое и содержащее существенные условия. Пункт 3 статьи 438 признаёт акцептом действия по выполнению условий оферты, в том числе уплату соответствующей суммы, если они совершены в срок для акцепта. А пункт 3 статьи 434 добавляет главное для бухгалтера и юриста: письменная форма договора считается соблюдённой, когда письменное предложение принято таким способом.

Отсюда практический вывод: договор, заключённый оплатой, — это письменный договор со всеми последствиями. Условия о неустойке, подсудности, порядке уведомлений из него действуют так же, как из бумажного экземпляра с двумя подписями.

Момент заключения по статье 433 — получение оферентом акцепта. Верховный Суд в пункте 13 постановления Пленума № 49 уточнил, что при акцепте действиями договор считается заключённым, когда оферент узнал об этих действиях, если в оферте не указан иной момент. Для счёта это обычно поступление денег на расчётный счёт и выписка банка. В документе этот момент зафиксирован прямо: оплата счёта означает согласие с условиями и признание договора заключённым, а акцепт действует с момента его получения.

Есть и страховка на случай, если стороны позже начнут спорить. По пункту 3 статьи 432 сторона, которая приняла исполнение по договору, не вправе требовать признать его незаключённым, если это противоречит принципу добросовестности. Покупатель, получивший и использовавший товар по оплаченному счёту, уже не сможет заявить, что никакого договора не было.

Подробнее о самой конструкции оферты, её отзыве и публичных предложениях на сайте — на странице договор-оферта. Здесь разберём то, что касается именно счёта: его реквизиты, оплату и последствия для учёта.

3. Голый счёт, договор-счёт и полноценный договор: что выбрать

Выбор формы зависит от суммы, сложности предмета и того, насколько вы доверяете контрагенту. Сравнение по ключевым вопросам:

Если сделка повторяется каждый месяц, выгоднее один раз подписать рамочный договор и затем выставлять к нему простые счета со ссылкой на номер и дату договора. Если сделка разовая, договор-счёт экономит время на согласование и при этом даёт те условия, которых нет в голом счёте.

4. Что должно быть в счёте, чтобы договор считался заключённым?

Главный риск — счёт, который не тянет на оферту. Если в нём нельзя определить предмет или другое существенное условие, оплата не создаст договора, а деньги придётся возвращать как неосновательное обогащение. Для каждого предмета закон называет свой минимум:

• товар — наименование и количество или порядок его определения (п. 3 ст. 455, п. 2 ст. 465 ГК);
• работы — содержание работ, начальный и конечный сроки (ст. 702, п. 1 ст. 708 ГК);
• услуги — какие действия совершит исполнитель, а для надёжности и их объём (ст. 779 ГК);
• аренда — данные, позволяющие точно установить имущество, которое передаётся арендатору (ст. 607 ГК);
• лицензия — объект, способы использования, а в возмездном договоре — размер вознаграждения или порядок его расчёта (ст. 1235 ГК).

Кроме предмета, в счёте должны быть понятны стороны: наименование, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты. Конструктор позволяет указать реквизиты одной или обеих сторон. Если счёт отправляется конкретной компании, лучше заполнить обе: оферта должна быть адресована определённому лицу, а оплата от другой организации сразу вызовет вопросы.

В пункте 1.1 предмет оформляется таблицей: для товара — наименование, количество, единица измерения, цена за единицу и общая стоимость; для услуг и работ — наименование, объём и стоимость. Вместо «материалы по заявке» пишите конкретные позиции и артикулы, вместо «консультационные услуги» — «консультация по вопросам налогообложения сделки, 4 часа». Чем точнее строка, тем меньше поводов для спора о том, что именно было оплачено.

Номер счёта и дата обязательны не по закону, а для практики. Именно их покупатель укажет в назначении платежа, и по ним суд свяжет конкретный платёж с конкретной офертой.

5. Шесть предметов в одном конструкторе: услуги, подряд, товар, аренда, лицензия

Первый вопрос конструктора — что осуществляется по договору. От ответа зависят названия сторон, текст пункта 1.1 и набор следующих вопросов:

1. Оказание услуг — стороны называются исполнителем и заказчиком, дальше выбирается срок оказания услуг.
2. Подряд — подрядчик и заказчик, срок выполнения работ с определённого момента или точными датами.
3. Поставка — продавец (поставщик) и покупатель, срок поставки, разовая или частичная отгрузка, досрочная поставка, доставка.
4. Купля-продажа товара — те же вопросы о сроке передачи и доставке, но без графика партий.
5. Аренда — арендодатель и арендатор, срок, цель аренды, субаренда и текущий ремонт.
6. Лицензирование — лицензиар и лицензиат, вид лицензии, срок, территория и сублицензирование.

Разница между поставкой и куплей-продажей важна не только для заголовка. По статье 506 поставка — это передача товара предпринимателем для использования покупателем в бизнесе или иных не личных целях. Если покупатель — гражданин и покупает для себя, выбирайте куплю-продажу: к такой сделке с продавцом-предпринимателем применяется Закон о защите прав потребителей, и условия о поставке для бизнеса здесь не подходят. Для продажи одной вещи между двумя организациями, без отгрузок партиями, подходит любой из двух вариантов, но купля-продажа проще. Если нужен развёрнутый документ, есть отдельный договор купли-продажи товара.

Для каждого предмета есть и «Свой вариант»: он позволяет описать смешанную сделку, например продажу оборудования с его монтажом. В этом случае отдельно напишите, какая часть цены приходится на товар, а какая — на работы: от этого зависят сроки, приёмка и налоговый учёт.

6. Услуги и подряд по счёту: сроки и привлечение третьих лиц

Для услуг конструктор предлагает два способа задать срок. Первый — «в течение N дней с даты осуществления предварительной оплаты»: удобно, если исполнитель не начинает работу без денег. Второй — конкретная дата окончания. Для подряда есть похожие варианты: срок с определённого момента или точные даты начала и окончания работ. Статья 708 требует указывать в договоре подряда начальный и конечный сроки, поэтому при подряде лучше не оставлять срок открытым.

Срок, привязанный к оплате, требует дисциплины: если предоплата пришла частично, неясно, запущен ли отсчёт. Безопаснее писать «с даты поступления полной суммы предоплаты» или выбирать частичную предоплату и прямо указывать, от какого платежа считается срок.

Отдельный вопрос — привлечение третьих лиц. Варианты такие: исполнитель вправе привлекать соисполнителей без согласия заказчика; не вправе без согласия; не вправе вообще. Для массовых услуг — доставки, уборки, IT-поддержки — первый вариант нормален. Для экспертной работы, где клиент платит за конкретного специалиста, уместен запрет. По статье 780 исполнитель обязан оказать услуги лично, если договор не предусматривает иного, поэтому без явного разрешения привлекать субисполнителей рискованно.

По услугам и работам основные документы о результате — акт. Для услуг подойдёт акт сдачи-приёмки оказанных услуг, для подряда — акт выполненных работ. Без него исполнителю труднее доказать объём, а заказчику — принять затраты в расходы.

7. Товар по счёту: срок, доставка и досрочная отгрузка

При поставке и купле-продаже конструктор задаёт четыре параметра. Срок передачи — в течение определённого числа дней с даты оплаты или до конкретной даты. Порядок поставки — весь товар разом или равными частями по графику, который вписывается в текст. Досрочная поставка — запрещена, допускается или допускается по согласованию. Доставка — силами продавца за его счёт, силами покупателя или продавцом за счёт покупателя.

От выбора доставки зависит, когда продавец исполнил обязательство. По статье 458, если продавец должен доставить товар, обязанность исполнена в момент вручения покупателю. Если товар передаётся на складе продавца, — в момент, когда товар готов, идентифицирован и покупатель знает о готовности. Если ни доставки, ни передачи на месте договор не предусматривает, продавец исполнил обязанность, сдав товар перевозчику. Вместе с моментом передачи на покупателя переходит и риск случайной гибели, поэтому этот вопрос нельзя пропускать.

При доставке продавцом текст предусматривает важную оговорку: если покупатель не сообщил адрес, продавец вправе приостановить исполнение. Адрес можно указать прямо в счёте или в сопроводительном письме, но лучше — в тексте документа.

Досрочная поставка для бизнеса возможна только с согласия покупателя (п. 3 ст. 508 ГК). Если склад покупателя не готов, запрет досрочной отгрузки избавит от лишних затрат на хранение. Для поставок равными частями вписывайте даты или недели в график, иначе по пункту 1 статьи 508 партии будут отгружаться помесячно.

Факт передачи фиксирует накладная, УПД или акт приёма-передачи товара. Без подписанного документа о получении договор-счёт доказывает только то, что покупатель обязан был заплатить, но не то, что товар ему передан.

8. Можно ли сдать имущество в аренду или выдать лицензию по счёту?

Можно, но у обоих предметов есть границы. Для аренды пункт 1 статьи 609 требует письменной формы, если договор заключается на срок больше года или если хотя бы одна сторона — юридическое лицо. Акцепт оплатой по пункту 3 статьи 434 эту форму соблюдает, поэтому аренда оборудования, инструмента или транспорта без экипажа по счёту вполне законна.

Недвижимость — другая история. По пункту 2 статьи 609 договор аренды недвижимого имущества подлежит госрегистрации, если законом не установлено иное, а для зданий и сооружений пункт 2 статьи 651 требует регистрации при сроке от года. Подать на регистрацию документ, заключённый оплатой счёта, на практике сложно, поэтому для помещений выбирайте договор аренды помещения, а для техники с длинным сроком — договор аренды оборудования.

В конструкторе для аренды задаются срок, цель (личное пользование, извлечение прибыли или своя цель), субаренда (без согласия, с согласия, запрет) и текущий ремонт. По общему правилу статьи 616 текущий ремонт — обязанность арендатора, если договор не говорит иного; вариант «арендодателем или за его счёт с компенсацией расходов» меняет это правило.

С лицензией строже: письменная форма здесь — условие действительности.

Лицензионный договор заключается в письменной форме, если настоящим Кодексом не предусмотрено иное. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность лицензионного договора (п. 2 ст. 1235 ГК РФ).

Счёт, оплаченный лицензиатом, эту форму соблюдает в силу того же пункта 3 статьи 434. Главное — описать объект и способы использования. Что не названо в договоре, лицензиату не передано. Если территория не указана, действует правило о всей России, а если не указан срок, договор считается заключённым на пять лет (п. 3, 4 ст. 1235 ГК). Поэтому в конструкторе выбираются срок (конкретный или весь срок исключительного права), территория (весь мир, Россия или своя) и вид лицензии — простая или исключительная. Для сложных сделок с программами и произведениями есть полноценный лицензионный договор.

9. Подписывать или нет: выбор в вопросе «Договор будет подписываться»

Конструктор предлагает два пути. Если выбран вариант «Нет», документ прямо называет себя официальным предложением продавца (исполнителя, арендодателя, лицензиара), адресованным физическому лицу, предпринимателю или юридическому лицу, и оговаривает обязательное уведомление об оплате. Без уведомления продавец вправе приостановить исполнение до момента, когда он, действуя разумно, должен был узнать о платеже. Это защита от ситуации, когда деньги пришли в конце дня, а покупатель уже требует отгрузку.

Если выбран вариант «Да», в тексте появляется оговорка, что стороны заключают договор также путём двустороннего подписания и подписанный экземпляр обязывает к исполнению. Такой путь нужен, когда контрагент по внутренним правилам не платит без подписанного документа: крупные компании, бюджетные учреждения, организации с казначейским контролем. Вариант «Да» удобен и тогда, когда сумма значительная и вы хотите иметь бумагу с подписью руководителя. В этом случае важно понимать, какое событие наступит первым: если покупатель заплатил, а подписанный экземпляр вернул позже, договор всё равно заключён в момент получения оплаты.

В обоих вариантах документ содержит пункт о том, что отсутствие подписанного бумажного экземпляра при фактической оплате не делает договор незаключённым. Это прямое следствие пункта 3 статьи 434, а не особое условие, поэтому суду достаточно платёжного поручения со ссылкой на счёт.

10. Кто может быть стороной и что указать в реквизитах

Со стороны продавца или исполнителя конструктор допускает юридическое лицо, предпринимателя, физическое лицо, самозанятого и иной субъект. Для каждого формируется своя преамбула: у организации — директор, действующий на основании устава, у ИП — ОГРНИП, у самозанятого — указание на налог на профессиональный доход.

Если продавец — самозанятый, помните о чеке. По части 3 статьи 14 Закона № 422-ФЗ при оплате безналичным переводом со счёта организации чек можно передать не позднее 9-го числа следующего месяца, а при оплате картой, через СБП или наличными — в момент расчёта. Компания-заказчик без чека рискует не учесть расходы.

Для покупателя можно выбрать тип (организация, ИП, гражданин, самозанятый, иной субъект) или реквизиты не указывать. Последний вариант подходит, когда счёт выставляется неопределённому кругу клиентов через сайт, но тогда оферта приближается к публичной, а для неё есть отдельная форма публичной оферты. Если плательщик известен, лучше вписать его наименование и ИНН: так оферта адресована конкретному лицу, а оплата от иного лица будет заметна сразу.

Оплата за покупателя третьим лицом возможна. По статье 313 кредитор обязан принять исполнение от третьего лица, если должник возложил на него исполнение. Попросите письмо плательщика о том, что платёж произведён за конкретного покупателя по конкретному счёту: без него деньги от постороннего лица могут оказаться неосновательным обогащением, которое придётся возвращать.

11. Порядок оплаты: полная предоплата, частичная или постоплата

Вопрос «Добавить порядок оплаты» включает один из трёх режимов. Полная предоплата — покупатель платит 100% цены, а при неоплате продавец вправе приостановить исполнение. Частичная предоплата — покупатель вносит указанный процент, а остаток доплачивает в течение заданного срока после исполнения продавцом обязательств. Полная постоплата — вся сумма в течение указанного числа дней после исполнения.

При постоплате договор-счёт теряет свою главную особенность: заключить договор оплатой не получится, ведь платить надо после поставки. Здесь акцептом станут другие действия покупателя — например, письменное подтверждение заказа, приёмка товара или подписание экземпляра. Поэтому для постоплаты выбирайте вариант с подписанием.

При частичной предоплате акцептом считается уже первый платёж. Верховный Суд в пункте 13 постановления № 49 указал, что для акцепта действиями не требуется выполнять условия оферты в полном объёме: достаточно приступить к исполнению на её условиях в срок. Значит, внесённый аванс в оговорённом размере — это согласие со всеми условиями, включая неустойку и порядок расторжения.

Для подряда есть нюанс: по пункту 2 статьи 711 подрядчик вправе требовать аванс только в случаях и размере, указанных в законе или договоре. Если аванс не прописан, оплата производится после сдачи результата. Поэтому для подряда режим оплаты лучше выбирать явно.

Если продавец получил предоплату, но не передал товар в срок, покупатель по статье 487 вправе потребовать передачи или возврата денег. На сумму предоплаты начисляются проценты по статье 395 — их удобно посчитать в калькуляторе процентов по 395 ГК.

…на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы (п. 4 ст. 487 ГК РФ).

Способ оплаты в шаблоне фиксирован — платёжным поручением на расчётный счёт. Это совпадает с правилом по умолчанию для поставки (п. 1 ст. 516 ГК) и облегчает доказывание: в поручении видны плательщик, дата и назначение платежа.

12. Срок действия счёта: что будет с оплатой после даты?

Если в вопросе «Срок действительности счёта» выбрано «Указать», в тексте появляется дата, после которой акцепт (подписание) недействителен и не ведёт к заключению договора. По статье 440 договор заключён, только если акцепт получен в пределах этого срока. Без даты действует статья 441: письменная оферта без срока может быть принята в течение нормально необходимого для этого времени, а это оценочная категория, которая плохо работает при росте цен или смене поставщиков.

Оплата, пришедшая после истечения срока, не заключает договор автоматически. У продавца два пути. Первый — принять опоздавший акцепт: по статье 442 он может сообщить покупателю, что принимает оплату, и тогда договор заключён. Второй — вернуть деньги, иначе они станут неосновательным обогащением. Молча держать деньги и не отгружать товар нельзя.

Рядом стоит вопрос об изменении цены. Вариант «Может меняться» даёт продавцу право изменить цену в одностороннем порядке до момента заключения договора. Юридически это оговорка к статье 436: оферта со сроком не может быть отозвана в течение срока, если иное не оговорено в самой оферте. После оплаты цена фиксируется, и менять её можно только соглашением. Вариант «Не меняется» подходит, когда продавец готов держать цену весь срок действия счёта.

Практичная длительность срока — от трёх до десяти банковских дней. Короче — покупатель не успеет провести платёж через согласование, длиннее — продавец несёт риск роста закупочных цен.

13. Цена и НДС: как указать налог в договоре-счёте

Вопрос «Пункт НДС предусмотрен» имеет три основных ответа. «Да» — в тексте появляется фраза о том, что цена включает НДС по указанной ставке и в указанной сумме. «Нет» — продавец указывает, что освобождён от уплаты НДС, и называет основание. «Не включать условие» — налог в документе не упоминается.

С 1 января 2026 года общая ставка НДС — 22% (п. 3 ст. 164 НК). Упрощенец, который не освобождён от налога, вправе выбрать ставку 5% или 7% без вычетов (пороги в 2026 году — 272,5 млн и 490,5 млн руб. дохода) или платить 22% с вычетами. Освобождение для упрощенцев даёт пункт 1 статьи 145 НК при доходе за прошлый год до 20 млн руб. Основание освобождения указывайте именно так: «п. 1 ст. 145 НК РФ». Сам факт применения УСН от НДС не освобождает.

Вариант «Не включать условие» опасен для продавца — плательщика НДС. Пленум ВАС в пункте 17 постановления № 33 указал: если договор и обстоятельства сделки не говорят иного, налог выделяется из указанной цены расчётным методом. Продавец, забывший про НДС, заплатит 22/122 от выручки из собственного кармана, а покупателю не придётся доплачивать сверх суммы счёта.

При предоплате продавец — плательщик НДС (на общей системе или на УСН без освобождения) начисляет налог с аванса (п. 1 ст. 154, пп. 2 п. 1 ст. 167 НК) и выставляет авансовый счёт-фактуру не позднее пяти календарных дней со дня получения денег (п. 3 ст. 168 НК). Упрощенцы, освобождённые по статье 145, счета-фактуры не составляют.

14. Почему одного счёта мало для бухгалтерии?

Договор-счёт — это договор, а не первичный учётный документ. Статья 9 Закона о бухучёте требует оформлять первичкой каждый факт хозяйственной жизни: отгрузку, выполнение работ, оказание услуг. Счёт фиксирует обязательство, а не его исполнение, поэтому одного счёта недостаточно ни для расходов покупателя, ни для выручки продавца.

Минимальный комплект документов по сделке выглядит так:

• сам счёт с условиями и отметкой об оплате или платёжное поручение со ссылкой на номер и дату счёта;
• накладная, акт или универсальный передаточный документ (УПД) — по факту исполнения;
• счёт-фактура, если продавец платит НДС (УПД со статусом 1 его заменяет);
• чек самозанятого, если исполнитель на НПД;
• акт сверки при длительных расчётах или частичной оплате.

Покупатель должен учитывать, что расходы по налогу на прибыль нужно подтвердить документально. Налоговые органы обычно не принимают расходы только по платёжке и счёту без документа о получении товара или услуги.

Отдельно о кассовой технике. По пункту 9 статьи 2 Закона № 54-ФЗ контрольно-кассовая техника не применяется при безналичных расчётах между организациями и предпринимателями, кроме расчётов с предъявлением электронного средства платежа (например, корпоративной карты). Если же счёт оплачивает гражданин, организации или ИП нужен кассовый чек.

Для контроля задолженности при частичной оплате удобен акт сверки: он показывает, какие платежи к какому счёту отнесены, и снимает спор о зачёте сумм.

15. Ответственность: пени, штраф и почему важна письменная форма

Для неустойки закон требует письменной формы независимо от формы самого договора.

Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке (ст. 331 ГК РФ).

Голый счёт без условий об ответственности и последующая переписка редко создают действительное соглашение о неустойке. Договор-счёт, принятый оплатой, — письменный договор, поэтому пени и штрафы из него взыскиваются.

В конструкторе ответственность настраивается четырьмя вопросами — основной и дополнительной для каждой стороны. Продавцу (исполнителю, подрядчику, арендодателю, лицензиару) можно установить пени в процентах от цены договора за каждый день просрочки исполнения и штраф в виде суммы или процента за нарушение, которое вы назовёте сами. Покупателю (заказчику, арендатору, лицензиату) — пени и штраф за нарушение сроков оплаты в процентах от суммы задолженности.

Если неустойка за просрочку оплаты установлена, проценты по статье 395 одновременно с ней не взыскиваются (п. 4 ст. 395 ГК), если договор не предусматривает иного. Для сделок между предпринимателями обычны 0,1% в день; ставку 0,5–1% в день суды часто снижают по статье 333. Если ни одна неустойка не нужна, оставьте «Нет»: базовое условие об ответственности по закону остаётся в тексте.

Условие о форс-мажоре включается отдельным вопросом. В нём указываются виды обстоятельств, срок уведомления другой стороны и продолжительность, после которой стороны обсуждают расторжение. Для предпринимателя это важно, потому что по пункту 3 статьи 401 ГК он отвечает и без вины, и освобождает его только непреодолимая сила.

16. Расторжение, переписка и выбор суда

Вопрос о расторжении предлагает варианты: нарушение условий оплаты, соглашение сторон, существенные нарушения и все основания вместе. Первый вариант даёт продавцу право в одностороннем порядке расторгнуть договор, если покупатель просрочил оплату более чем на 5 рабочих дней, уведомив его не позднее чем за 15 календарных дней. Односторонний отказ оформляется уведомлением (ст. 450.1 ГК). Если продавец — бизнес, а покупатель — гражданин, договорное право отказа для продавца не действует (п. 2 ст. 310 ГК, пп. 1 и 8 п. 2 ст. 16 ЗоЗПП). Опорой будет закон — пункт 2 статьи 328: он позволяет отказаться от исполнения, если предоплата по подписанному договору не внесена. Без подписания неоплаченный счёт договор просто не заключает.

Вариант «Существенные нарушения» даёт право отказаться от договора без суда (ст. 450.1, п. 2 ст. 310 ГК), если другая сторона допустила нарушение, лишающее вас того, на что вы рассчитывали. Без такого условия расторгать пришлось бы через суд (п. 2 ст. 450). Для расторжения по соглашению нужен документ в той же форме, что и договор (п. 1 ст. 452) — обычное соглашение о расторжении.

Обмен корреспонденцией настраивается двумя вариантами. «По интернету» — электронная почта, мессенджеры и другие средства связи из реквизитов, а сообщение считается полученным через один рабочий день после отправки. «Традиционно» — лично, курьером или регистрируемым почтовым отправлением. Для договора-счёта, который заключается без встречи, электронный вариант логичнее, но адреса почты обеих сторон тогда обязательно указываются в реквизитах.

Суд выбирается одним из вариантов: определяется законом или конкретный суд, указанный в договоре. Договорная подсудность допустима (ст. 37 АПК, ст. 32 ГПК), но потребитель всё равно вправе выбрать суд по своему месту жительства (п. 2 ст. 17 ЗоЗПП).

17. Товар не пришёл, деньги не вернули: претензия и суд

Если одна из сторон не исполнила договор, начните с претензии. В тексте установлен досудебный порядок: срок ответа на претензию — не более 10 календарных дней. Для денежных споров в арбитражном суде это заменяет общие 30 дней из части 5 статьи 4 АПК: договор вправе установить иной срок. Потребителя условие не связывает: он может сразу обратиться в суд (пп. 11 п. 2 ст. 16 ЗоЗПП). В претензии укажите:

1. номер и дату счёта, дату и сумму платежа — это доказательство заключения договора;
2. нарушенное условие — срок поставки, объём услуг, качество;
3. требование — передать товар, вернуть предоплату, уплатить неустойку;
4. расчёт неустойки или процентов по статье 395 со ссылкой на пункт счёта;
5. срок исполнения требования и предупреждение об обращении в суд.

Для отправки подойдёт форма претензии. Копию платёжного поручения и самого счёта приложите к претензии: суд, скорее всего, будет исследовать именно эти документы.

Если покупатель получил товар, но не платит при постоплате, продавцу нужно доказать передачу — подписанной накладной или УПД. Если подписи нет, помогают переписка, транспортные документы, частичная оплата с назначением платежа по счёту. По пункту 3 статьи 432 покупатель, принявший и использовавший товар, не вправе ссылаться на незаключённость.

18. Как составить договор-счёт в конструкторе

Порядок работы с шаблоном:

1. Выберите предмет: услуги, подряд, поставка, купля-продажа, аренда или лицензия — от этого зависят названия сторон и следующие вопросы.
2. Заполните реквизиты продавца и, если плательщик известен, покупателя; укажите номер и место составления.
3. Заполните таблицу пункта 1.1: наименования, количество, цены, суммы.
4. Настройте сроки, доставку, привлечение третьих лиц, а для аренды и лицензии — срок, цели, территорию и сублицензирование.
5. Решите, будет ли документ подписываться, выберите порядок оплаты, режим изменения цены и НДС.
6. Укажите срок действия счёта, ответственность, форс-мажор, основания расторжения, способ переписки и суд.

Перед отправкой проверьте, что сумма в таблице совпадает с ценой договора и суммой НДС, а реквизиты счёта — с банковскими данными. Файл можно заполнить онлайн прямо на сайте или скачать в PDF или WORD.

Автор статьи: Дарья Мельникова (юрист)